Arrêt spontané du PC

Magali Eléouet Messages postés 66 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour, déjà, j'adoooooore cet post-it qui permet aux étourdis de bien remplir leur message, et surtout leur titre.. Bon, en être arrivé à le coller ici est un peu dommage mais...
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Mon problème depuis 2/3 jours: je ne sais pas ce qui provoque cet arrêt spontané du PC, (aucune sauvegarde possible). Ce qui semble quand même être repérable, est qu'en tentant une analyse avec mon anti virus, ou une en ligne, il s'arrête au bout de quelques minutes. Sinon, rien d'autre de très significatif.
Impossible donc de savoir si c'est un virus et lequel...
ça dit qq chose à qq'un-e?
--
Merci pour les réponses!!
Configuration: Portable XP (sp2) , antivirus AVG free édition, pare feux zone alarm.

10 réponses

  1. sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    télécharge ceci a cette page
    http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1.99.html

    quand tu ouvrira hijackthis tu clic sur do a system scan only , et tu clic sur scan , ensuite tu fais un copier coller de ton scan et tu le déposes la quelqu'un te dira ce qui ne va pas , voila
    0
  2. sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    tu va télécharger ceci sur cette page
    http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1.99.html

    kan tu aura télécahger hijackthis tu fera ceci

    clic sur do a system scan only
    save long
    ensuite tu fais copier coller et tu le met ici , quelqu'un te dira ce qui ne va pas .
    Bon courage
    0
    1. Magali Eléouet Messages postés 66 Statut Membre 1
       
      Voilà, je viens de scanner, résultat:
      Logfile of HijackThis v1.99.0
      
      Scan saved at 08:09:29, on 11/02/2005
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\eEBAPI\SAgent2.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
      C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe
      C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
      C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
      C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\slrundll.exe
      C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
      C:\WINDOWS\System32\ESB.exe
      C:\WINDOWS\System32\4mtcsb.exe
      C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis2a.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
      C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Documents and Settings\Magali\Mes documents\Téléchargements\dézippé\HijackThis.exe
      C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.free.fr/search/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.free.fr/
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\apps\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch] C:\WINDOWS\htpatch.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [ESB] C:\WINDOWS\System32\ESB.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [4mtcsb] C:\WINDOWS\System32\4mtcsb.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
      O4 - HKLM\..\Run: [pdfFactory Dispatcher v2] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis2a.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
      O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
      O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
      O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
      O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
      O9 - Extra button: Run WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Launch WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
      O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://home.free.fr/
      O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
      O16 - DPF: {5CE7A7AF-8C5E-48CF-AE30-8FC6F01C27E3} (Yahoo! Photos - Outil de publication Class) - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/installs/ydropper/ydropper1_3fr.cab
      O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1097687176761
      O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
      O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
      O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
      O16 - DPF: {E862C832-3A5F-4CEB-BFAA-167B22010A71} (InfosFinder2.InfosFinder) - http://support.packardbell.com/files/activex/InfosFinder2.CAB
      O16 - DPF: {E87F6C8E-16C0-11D3-BEF7-009027438003} (Persits Software XUpload) - http://www.girafoto.fr/XUpload.ocx
      O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/vso/en-us/tools/mcfscan/2,0,0,4416/mcfscan.cab
      O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://chat.msn.com/bin/msnchat45.cab
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0AD785CA-FDC0-4CAF-952E-59C8DF83C078}: NameServer = 212.228.0.212
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9D3F284F-9A3A-47C6-BFEA-12E585EF3B02}: NameServer = 172.18.19.254
      O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0AD785CA-FDC0-4CAF-952E-59C8DF83C078}: NameServer = 212.228.0.212
      O20 - AppInit_DLLs: ,
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
      O23 - Service: AVG7 Update Service - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
      O23 - Service: AVG6 Service - Unknown - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG6\avgserv.exe (file missing)
      O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
      O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\eEBAPI\SAgent2.exe
      O23 - Service: Journal des événements - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe
      O23 - Service: Fax - Unknown - C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
      O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
      O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
      O23 - Service: Plug-and-Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe
      O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
      O23 - Service: Carte à puce - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
      O23 - Service: SmartLinkService - Unknown - slserv.exe (file missing)
      O23 - Service: Journaux et alertes de performance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
      O23 - Service: Virtual CD v4 Security service (SDK - Version) - H+H Software GmbH - C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
      O23 - Service: TrueVector Internet Monitor - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
      O23 - Service: Cliché instantané de volume - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
      O23 - Service: Carte de performance WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

      
      

      euh..tout ça est bien mystérieux.. ;-)
      0
  3. bernie61
     
    salut
    pour éviter arrêt de l'ordi tu fais
    Démarrer/exécuter et là tapper
    SHUTDOWN -a

    et fais ton scan
    a+
    0
    1. Magali Eléouet Messages postés 66 Statut Membre 1
       
      alors là pas possible!! :-(( . J'ai tapé ce que tu me dis, une fenêtre style dos s'affiche même pas une seconde et disparaît!! ???
      0
  4. Magali Eléouet Messages postés 66 Statut Membre 1
     
    OK, bien compris, je viens de télécharger, je donnerai le résultat, si je comprends l'anglais ;-)) Mais avec tes explications ça devrait aller.

    (Curieusement depuis maintenant 5H il ne s'est plus éteint!!)
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. bernie61
     
    re
    comme tu as SP2 et ZoneAlarm vérifie que le firewall de XP SP2 est bien désactivé, sinon conflit avec ZA
    a+
    0
  7. Magali Eléouet Messages postés 66 Statut Membre 1
     
    Oui, il est bien désactivé, même que Win est pas content et qu'il me rappelle tous les jours.. ;-) .

    OUPS!! j'oubliais que ma fille partage cet ordi, et ça y est g trouvé qui me réactive ce pare feux!!!!!!! je viens, juste après avoir répondu, vérifié et et et grrrrrrrrrrrrrrrrrr..
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    hello

    ce programme 4mtcsb semble très suspect, tu le connais?

    C:\WINDOWS\System32\4mtcsb.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [4mtcsb] C:\WINDOWS\System32\4mtcsb.exe

    *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
    c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
    0
    1. Magali Eléouet Messages postés 66 Statut Membre 1
       
      Non, ça ne me parle pas.. Je peux ajouter aujourd'hui qu'en tenatant une analyse avec ad-aware, le PC s'est enocre éteint. J'ai bien l'impression qu'il réagit aux analyses et travaille sans problème le reste du temps.
      Je dois supprimer ce fichier que tu me signales?
      0
  9. Utilisateur anonyme
     
    oui il faudrait le supprimer

    Avec le log/tu relances le log/tu arrêtes ce processus : 1) CTRL/ALT/SUPP ensuite 2) tu repasses sur le log et tu fixes (tu coches la case)

    O4 - HKLM\..\Run: [4mtcsb] C:\WINDOWS\System32\4mtcsb.exe

    *ferme TOUS les programmes
    *fixe les lignes trouvées dans l'hijack
    *ferme l'hijack
    *reboot ton ordi
    *nettoie le cache internet (options internet : supprimer cookies et temps) vide ta corbeille
    *effectue un nettoyage de disque (démarrer/program./accessoires/outils système/répondre OK à TOUT)

    (screenshot)
    http://www.bleepingcomputer.com/forums/index.php?showtutorial=42
    http://www.ordi-netfr.org/tutorialhijackthis.html <- en français

    2) recherche et supprime en mode sans échec Explorateur Windows, déploie (+) C-->WINDOWS-->sytem32 <-- localisation

    C:\WINDOWS\System32\<--situé ici ---> supprimer : --->4mtcsb.exe

    Faire/pour supprimer un fichier


    1) désactive ta restauration système
    Panneau de configuration puis dans Système>>onglet Restauration du sytème>>coche la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs

    2) affiche les dossiers cachés
    Clique sur "Démarrer" >> "Panneau de Configuration" >> "Options des Dossiers"
    Clique sur l'onglet "Affichage">> Dans la liste des "Paramètre avancés", sous la rubrique "Fichiers et dossiers cachés">>[[!! coche!!]] "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
    Pour afficher les autres fichiers cachés>>[[ !!décoche!!]] la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation" *

    3) passe en mode sans échec :
    donne des impulsions rapides dès l'allumage de ton ordi sur la touche F8 ou F5
    http://assiste.free.fr/p/comment/demarrer_mode_sans_echec.php

    4) recherche et supprime
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\xxxxxx.exe<--supprimer

    5) redémarre en mode normal - vide ton cache internet (options internet : supprimer les cookies/supprimer les fichiers temps) + vide la corbeille et effectue un nettoyage de disque>programmes>accessoires>outils système>nettoyage de disque : clique OK (pour tout)

    6) réactive ta restauration système

    Pour éviter à XP (surtout avec le SP2) de rédémarrer en cas de problèmes, vérifie si le redémarrage automatique n'est pas activé :
    http://www.teamatic.net/win/xp/reboot_auto.php

    @+

    *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
    c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
    0
  10. Magali Eléouet Messages postés 66 Statut Membre 1
     
    Quelle belle solidarité de prendre tout ce temps pour répondre :-))
    Je comprends tout ta marche à suivre mais curieusement, pas le début: Avec le log/tu relances le log/.

    Par contre:
    Si je fais CTRL/ALT/SUPP, je vois bien ce fichier à détruire, (qui au passage est dans l'ordi depuis lgt apparemment). J'ai désactivé la restauration, et la remise en route automatique.

    J'attends donc de savoir ce que veut dire : Avec le log/tu relances le log/.
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    relancer le log, c'est refaire un log hijack, mais tu peux travailler aussi avec le log "déjà existant" c'est parceque parfois on le retrouve plus, parfois il évolue si on attend trop, vu que tu n'as pas une grande infection ça ira je pense de ce côté

    Pour fixer une ligne 04 particulièrement dans l'hijack il faut d'abord arrêter le processus (ctrl/alt/supp) qui est actif (04 RUN<--démarre et reste actif avec et dans le pc)

    la procédure de suppression d'un fichier peut paraitre rébarbative mais c'est incontournable, XP se défend bcp qd on veut lui virer un "truc" et le restaure aussitôt au reboot si on ne respecte pas la procédure que le fichier soit sain ou pas, il s'en tape ^_^

    bonne fin de journée @+ :-)

    *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
    c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
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