Virus! Besoin d'aide...
Résolu
Tuutur
-
gen-hackman -
gen-hackman -
Bonjour,
J'ai un ou des virus sur mon ordinateur portable. En fait j'ai eu mon ordi avec symantec. Depuis, j'ai installé avira antivir ainsi que zonealarm. Donc voila, j'ai deux virus détectés par symantec et qui sont dans sa quarantaine. Quand je veux faire un scan avec avira, le scan se bloque arrivé à C:\ProgramData\Symantec\SRTSP\Quarantine\APQB74D.tmp (surement là où est le virus!)
Bref, je ne sais pas quoi faire et espère que vous pourrais m'aider à me débarrasser de ces problèmes!
Merci d'avance.
J'ai un ou des virus sur mon ordinateur portable. En fait j'ai eu mon ordi avec symantec. Depuis, j'ai installé avira antivir ainsi que zonealarm. Donc voila, j'ai deux virus détectés par symantec et qui sont dans sa quarantaine. Quand je veux faire un scan avec avira, le scan se bloque arrivé à C:\ProgramData\Symantec\SRTSP\Quarantine\APQB74D.tmp (surement là où est le virus!)
Bref, je ne sais pas quoi faire et espère que vous pourrais m'aider à me débarrasser de ces problèmes!
Merci d'avance.
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79 réponses
Slt
desactive l'UAC
Télécharge GenProc (de narco4 et jean-chretien1) http://www.genproc.com/GenProc.exe
- double-clique sur GenProc.exe patiente le temps du scan.
- à la fin du scan, un message apparait clique sur "OUI"
- poste le contenu du rapport qui s'ouvre.
desactive l'UAC
Télécharge GenProc (de narco4 et jean-chretien1) http://www.genproc.com/GenProc.exe
- double-clique sur GenProc.exe patiente le temps du scan.
- à la fin du scan, un message apparait clique sur "OUI"
- poste le contenu du rapport qui s'ouvre.
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puffffff.....!!!!! bah la..... je vais essayer de trouver une solution des que je l'ai je te l'envoie
sltr ^^marie^^
^^marie^^ tu dit "Passe un coup de ToolCleaner et refais un hijackthis "
je suis d'accord
mais /!\
Tuutur,a dit le samedi 20 juin 2009 à 19:17:06
Je m'en doute, oui! J'ai essayé de l'effacer puis le réinstaller mais écran bleu ou même résultat : HijackThis ne s'ouvre pas!
alors avant il faut trouver pourquoi HijackThis ne s'ouvre pas sinon on sera toujours au même point
^^marie^^ tu dit "Passe un coup de ToolCleaner et refais un hijackthis "
je suis d'accord
mais /!\
Tuutur,a dit le samedi 20 juin 2009 à 19:17:06
Je m'en doute, oui! J'ai essayé de l'effacer puis le réinstaller mais écran bleu ou même résultat : HijackThis ne s'ouvre pas!
alors avant il faut trouver pourquoi HijackThis ne s'ouvre pas sinon on sera toujours au même point
re je n'arrette pas de chercher sans grande trouvaille =( mais tkt je ne t'abandonne pas
mais pour "Global Virtual Card Host" cesse de fonctionner.
j'ai deja entendu parler qu'il s'agissé du lecteur d'empreintes digitales pour bouger la souris est t'il désactiver??
mais pour "Global Virtual Card Host" cesse de fonctionner.
j'ai deja entendu parler qu'il s'agissé du lecteur d'empreintes digitales pour bouger la souris est t'il désactiver??
Tuutur peut tu me donner la marque et le nom de ton PC pour le PROBLÈME -> "Global Virtual Card Host" cesse de fonctionner.
Bonjour
Avant toute autre chose, ne conserve pas deux antivirus.
Si tu as adopté Antivir, désinstalle Norton :
Désinstallation de Norton :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Avant toute autre chose, ne conserve pas deux antivirus.
Si tu as adopté Antivir, désinstalle Norton :
Désinstallation de Norton :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
oui deux antivirus ne se complète pas toujours ....
pour désactiver l'UAC
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/uac_vista.html
pour désactiver l'UAC
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/uac_vista.html
Merci de vos reponses!
Voilà le rapport:
Rapport GenProc 2.593 [1] - 20/06/2009 à 17:39:38
@ Windows Vista Service Pack 1 - Mode normal
@ Mozilla Firefox (3.0.11) [Navigateur par défaut]
Dans CCleaner, clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures" ; par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.
# Etape 1/ Télécharge :
- WORT http://pc-system.fr/ (dj QUIOU) sur le Bureau.
Redémarre en mode sans échec comme indiqué ici https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/ ; Choisis ta session courante *** Arthur *** (pour retrouver le rapport, clique sur le raccourci "Rapport GenProc[1]" sur ton bureau).
# Etape 2/
Double-clique sur le fichier WORT.exe et sélectionne le Bureau à l'aide du bouton "Parcourir". Suis les instructions et double-clique sur le fichier Wareout Removal Tool.bat qui vient d'être créé sur le Bureau. Sélectionne l'option 1 et valide par entrée.
# Etape 3/
Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout.
# Etape 4/
Redémarre normalement et poste, dans la même réponse :
- Le contenu du rapport WORT_report.txt situé dans C:\Wort ;
- Un nouveau rapport HijackThis http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/hijackthis-version-install-sujet_199100_1.htm ;
- Un nouveau rapport GenProc ;
Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.
----------------------------------------------------------------------
Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com
----------------------------------------------------------------------
~~ Arguments de la procédure ~~
# Détections [1] GenProc 2.593 20/06/2009 à 17:40:01
WareOut:le 20/06/2009 à 17:40:13
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\controlset001\services\tcpip\parameters\interfaces\{6AC7E8C1-BAF7-459A-8807-BCA59D793520}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
~~ Fin à 17:40:54 ~~
Je fais ce qui est indiqué?!
Voilà le rapport:
Rapport GenProc 2.593 [1] - 20/06/2009 à 17:39:38
@ Windows Vista Service Pack 1 - Mode normal
@ Mozilla Firefox (3.0.11) [Navigateur par défaut]
Dans CCleaner, clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures" ; par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.
# Etape 1/ Télécharge :
- WORT http://pc-system.fr/ (dj QUIOU) sur le Bureau.
Redémarre en mode sans échec comme indiqué ici https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/ ; Choisis ta session courante *** Arthur *** (pour retrouver le rapport, clique sur le raccourci "Rapport GenProc[1]" sur ton bureau).
# Etape 2/
Double-clique sur le fichier WORT.exe et sélectionne le Bureau à l'aide du bouton "Parcourir". Suis les instructions et double-clique sur le fichier Wareout Removal Tool.bat qui vient d'être créé sur le Bureau. Sélectionne l'option 1 et valide par entrée.
# Etape 3/
Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout.
# Etape 4/
Redémarre normalement et poste, dans la même réponse :
- Le contenu du rapport WORT_report.txt situé dans C:\Wort ;
- Un nouveau rapport HijackThis http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/hijackthis-version-install-sujet_199100_1.htm ;
- Un nouveau rapport GenProc ;
Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.
----------------------------------------------------------------------
Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com
----------------------------------------------------------------------
~~ Arguments de la procédure ~~
# Détections [1] GenProc 2.593 20/06/2009 à 17:40:01
WareOut:le 20/06/2009 à 17:40:13
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\controlset001\services\tcpip\parameters\interfaces\{6AC7E8C1-BAF7-459A-8807-BCA59D793520}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
~~ Fin à 17:40:54 ~~
Je fais ce qui est indiqué?!
Merci ! et oui l'uac est désactivée.
Je fais les différentes étapes et vous tient au courant! Merci encore.
Je fais les différentes étapes et vous tient au courant! Merci encore.
Alors le premier rapport est là:
===== Rapport WareOut Removal Tool =====
version 3.1
analyse effectuée le 20/06/2009 à 18:10:42,97
Résultats de l'analyse :
========================
~~~~ Recherche d'infections dans C:\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Program Files\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\windows\system\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\windows\system32\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\windows\system32\drivers\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Users\Arthur\AppData\Roaming\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Users\Arthur\Bureau\ ~~~~
~~~~ Recherche de détournement de DNS ~~~~
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6AC7E8C1-BAF7-459A-8807-BCA59D793520}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{97014D1E-6BAC-484E-A2A9-E35643BB7BDD}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{D4AFFBA8-3DA3-4353-AF3F-F666AEA7B9F5}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
DhcpNameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6AC7E8C1-BAF7-459A-8807-BCA59D793520}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{97014D1E-6BAC-484E-A2A9-E35643BB7BDD}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{D4AFFBA8-3DA3-4353-AF3F-F666AEA7B9F5}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
DhcpNameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet004\Services\Tcpip\Parameters]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet004\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6AC7E8C1-BAF7-459A-8807-BCA59D793520}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet004\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{97014D1E-6BAC-484E-A2A9-E35643BB7BDD}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet004\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{D4AFFBA8-3DA3-4353-AF3F-F666AEA7B9F5}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
DhcpNameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
Pour les autres, ce n'est pas gagné car à chaque fois que je veux lancer l'installation de HijackThis, Ecran bleu et arrêt! Je vais réessayer!
===== Rapport WareOut Removal Tool =====
version 3.1
analyse effectuée le 20/06/2009 à 18:10:42,97
Résultats de l'analyse :
========================
~~~~ Recherche d'infections dans C:\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Program Files\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\windows\system\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\windows\system32\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\windows\system32\drivers\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Users\Arthur\AppData\Roaming\ ~~~~
~~~~ Recherche d'infections dans C:\Users\Arthur\Bureau\ ~~~~
~~~~ Recherche de détournement de DNS ~~~~
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6AC7E8C1-BAF7-459A-8807-BCA59D793520}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{97014D1E-6BAC-484E-A2A9-E35643BB7BDD}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{D4AFFBA8-3DA3-4353-AF3F-F666AEA7B9F5}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
DhcpNameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6AC7E8C1-BAF7-459A-8807-BCA59D793520}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{97014D1E-6BAC-484E-A2A9-E35643BB7BDD}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{D4AFFBA8-3DA3-4353-AF3F-F666AEA7B9F5}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
DhcpNameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet004\Services\Tcpip\Parameters]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet004\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6AC7E8C1-BAF7-459A-8807-BCA59D793520}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet004\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{97014D1E-6BAC-484E-A2A9-E35643BB7BDD}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet004\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{D4AFFBA8-3DA3-4353-AF3F-F666AEA7B9F5}]
NameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
DhcpNameServer REG_SZ 85.255.112.225,85.255.112.199
Pour les autres, ce n'est pas gagné car à chaque fois que je veux lancer l'installation de HijackThis, Ecran bleu et arrêt! Je vais réessayer!
J'ai réussi à installer HiJackThis mais en le lançant, il est mis : HiJackThis a cessé de fonctionner! Que Faire? Je continue d'essayer mais au bout de trois ou quatre tentatives, j'ai l'écran bleu!!
Merci de m'aider.
Merci de m'aider.
Je m'en doute, oui! J'ai essayé de l'effacer puis le réinstaller mais écran bleu ou même résultat : HijackThos ne s'ouvre pas! Merci beaucoup de m'aider en tout cas!
Merci beaucoup!! J'espère que tu trouveras... ( pour tu dire, j'ai 7 virus dans ma quarantaine mais ils ont l'air d'être tous les mêmes... A chaque ouverture de l'ordi, il s'en rajoute)
Tout le monde t'a lâché....
Une seule solution, la meilleure :
FORMATE !
Il y a des gens en vacances...
En tout cas t'es pas en vacances pour ramener ta fraise à ce que je vois.
Alors avec ton histoire de vacances, t'es pas crédible....
D'autant que pour intervenir sur le forum, il est demandé un maximum de disponibilité. Tu devrais le savoir.
A moins que tu n'aies été enrôlé pour tes capacités à mordre tout ce qui bouge derrière ton écran, tel un chien de garde.
Bye...