Probleme serveur ftp

bonjours
objectif :installer un serveur ftp en ligne
on a installé un serveur ftp sur un poste lié directement a l'internet avec un modem usb qui possede deja une adresse ip fix livrée de provider
le probleme ce que l'accée au serveur de reseau local ca marche mais de l'exterieur non.
sachant que j'ai la configuration atomatique des ip cela dis que tous le monde connais mon adresse ip de l'exterieur et de l'interieur
je me demende aussi est ce il y'a une config de plus pour rediriger l'user final a mon ftp
autre probleme :quand je ping sur le ip fix donnée ca marche
quand j'accede a des site de detection il m'indique mon ip corecctement mais quand quelq'un de l'exterieur essai de pinger ca marche pas
comment faire ??
merci