sims 3 probléme installation

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à installer les sims 3 sur mon ordinateur portable avec window vista, je pense que le problème ne vient pas de l'ordinateur je l'ai acheté aujourd'hui et l'informaticien m'a dit que les sims passait dessus.
Le lecteur de disque charge le cd mais rien ne se passe
Avez-vous des suggestions quant à ceci ?

Snith · Answer

Bonjour,
Pourrez tu indiquer si l'autorun (le menu qui te propose d'installer apparaît) lorsque tu met ton cd dans ton lecteur?

viviland62 · Answer

Non l'autorun n'apparaît pas !

Snith · Answer

Avez vous vérifiez que votre jeu est bien un jeu window et non mac ( ça m'était déjà arrivé )?

viviland62 · Answer

Le jeu est fait pour les 2 mac et pc

Snith · Answer

Avez vous essayé d'explorer le cd et de lancer l'autorun à partir de l'exécutable du même nom?

viviland62 · Answer

en fait quand j'essaye d'explorer le lecteur, il me dit qu'il n y a pas de cd et m'ouvre le lecteur pour que j'en insere un

viviland62 · Answer

ceci bien sûr après un petit temps où on dirait qu'il essaye de charger le cd

Snith · Answer

Donc le problème est qu'il ne reconnait pas le cd.... Avez vous vérifié si les pilotes de votre lecteur cd sont à jour?

viviland62 · Answer

euh non, je ne sais pas comment on le fait, mais je pense qu'il ne devrait pas avoir de probleme j'ai acheté cet ordinateur aujourd'hui et j'ai installé d'autres programme grâce à des cd

Snith · Answer

Pourriez vous vérifier que le lecteur lis bien les dvd et aller dans la paneau de configuration, système et maintenance, gestionnaire de périphérique  et faire un clic droit sur votre lecteur puis mettre à jour le logiciel?

viviland62 · Answer

j'ai remarqué qu'il ne prennait pas les dvd donc j'ai fait une mise à jour, le dvd fonctionne donc mais les sims 3 non :s

Snith · Answer

Pouvez vous réaliser ce test
->https://www.systemrequirementslab.com/cyri
En sélectionnant the sims 3 et regardez la réponse du test

viviland62 · Answer

Cela fait plus de 10 min que le site analyse le sujet, est-ce normal ?

Snith · Answer

Vérifiez que vous n'avez pas une demande dans votre barre de tache pour donner l'accès à votre configuration.
Sinon si vous êtes sur que les sims 3 passent sur votre ordinateur vous pouvez essayer ceci:
-> https://support.microsoft.com/fr-fr/help/314060/your-cd-or-dvd-drive-is-not-recognized-by-windows-or-other-programs#fixit4me

viviland62 · Answer

d'accord merci

Snith · Answer

Bonne chance si ça ne fonctionne toujours pas je n'ai plus d'idée alors je croise les doigts pour vous.
Cordialement Snith.

viviland62 · Answer

merrci, le cd fonctionne , je reposterai un message après pour etre sûr que ça a marché =)

Snith · Answer

Bonne nouvelle, j'attends votre confirmation

viviland62 · Answer

j'ai réussi à l'installer et à jouer pendant plus d'une heure, mais quand je veux réessayer de jouer en mettant le disque, celui-ci ne se charge pas :/

Snith · Answer

Bonjour, avez vous été dans les propriétés et coché "exécuter en tant qu'administrateur" ?

viviland62 · Answer

oui, mais il y a l'air que le disque prend bien aujourd'hui, mais je trouve que parfois on dirait qu'il ne veut pas se charger tout de suite, enfin merci quand même !

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