Pb avec live messenger 2009

Bonjour,j'ai u un probleme avec windows live messenger a chaque fois il m'afficher une fenetre disant q'il doit fermer et d'envoyer le rapport d'erreur .alors j'ai voullu le reinstaller et le probleme c'est que quand je vais dans panneau des configuration ajouter supprimer je le trouve pas meme avec ccleaner je le trouve pas je l'est supprimer dans programe files mais je ne peu po le reinstller ni installer une version précédente parceque il n'est toujours pas completement desinstller j'ai essayer aussi zap messenger mais il ne marche pas.alors que doi je faire.svp....merci