Probleme installation antivir

cpietra2 -  
barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai desinstallé avst avec difficulté quand j'installe antivir au final on me dit qu'une ancienne version existe
j'ai tout essayé ccleaner ajout suppression je ne trouve pas cette ancienne version
au secours mon ordi na plus de protection
j'ai fait toute les manip possible
une aide me serai precieuse et vous en remercie par avance
A voir également:

5 réponses

barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
Bonjour,
Utilise ceci pour désinstaller proprement Avast : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Ensuite Antivir devrait s'installer normalement.
0
cpietra Messages postés 4 Statut Membre
 
bonjour
désolé mais jai oublié de dire que c'etait pas avast mais antivir qui existé
merci
0
barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
télécharge l'outil de désinstallation d'antivir sur ton bureau :

http://dl.antivir.de/down/windows/registrycleaner.zip

décompresse l'archive et redémarre en mode sans échec,

une fois dans ta session en mode sans échec,

lance "Regcleaner.exe" pour nettoyer les traces d'antivir dans le registre.
0
cpietra Messages postés 4 Statut Membre
 
re
j'ai vu qu'il fallait pa démarré en mode sans echec si l'ordi est infecté
j'ai un SCREEN SAVER
et l'antivir que j'avais(soi disant) c'est ANTIVIR PERSONNAL EDITION CLASSIQUE
merci de vos réponses
0
barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
Pourquoi ton ordi serait infecté ???
Qu'est-ce que le screensaver vient faire dans cette histoire ???
J'ai bien peur d'avoir du mal à te comprendre.
0
cpietra Messages postés 4 Statut Membre
 
ah excuse on ma dit que screen saver etait un virus je ne suis pas trop pro en informatique
donc j'essaie ce que tu as dit
merci
0
cpietra Messages postés 4 Statut Membre
 
rebonjour
impossible rieen marche j'installe eune version en demo de kapersky en attendant de ramener mon ordi chez un depanneur
merci de m'avoir répondu,
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
barnabe0057 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 926
 
Tu n'as pas réussi la procédure en mode sans échec ?
Ou est-ce que tu coinces ?
0