Iphone orange vers bouygue

Bonjour,
J'ai acheter un iphone sur le net je les recu il est orange la personnes a téléphoner a orange depuis jeudi dernier pour le débloquer et ma carte sim qui date de 1ans et demi de chez bouygue ne fonctionne toujour pas une semaine aprés la demande de débloquage !
Quelqu'un pourrai m'éclairer ?!
Saluation

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0