Activation Windows XP Media Center

Bibi76 -  
 Bibi76 -
Bonjour,
Ma mère a acheté, il y a 2 mois, un PC de bureau HP avec Windows XP Media Center.
Aujourd'hui, lorsqu'on essaie de rentrer la clé du produit (indiquée sur le PC), un message nous indique que celle-ci est erronée. Le PC est donc à ce jour inutilisable.
Nous n'avons eu aucun CD lors de l'achat.
Nous avons tenter d'appeler Windows qui nous renvoie vers HP. Et lorsqu'on appelle HP, on nous renvoie vers Windows.
Nous n'avons plus de solution.
Comment se procurer un clé?

Merci.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1.
    BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 863
     
    La clé Windows, il n y a pas besoin de la taper lorsque l'on achète un ordinateur en grande surface.
    Il aurait fallu faire toutes les mises à jour possibles afin qu'il installe le vérificateur de version Windows.

    Pourquoi, 2 mois après l'achat, vous devez taper votre clé Windows ?
    0
    1. Bibi76
       
      Le problème c'est qu'on y connait pas grand chose. On a peut-être pas fait ce qu'il fallait lorsqu'on l'a installé.
      Ca nous demande la clé pour activer Windows et valider son utlisation. C'est ce que je crois comprendre.
      0

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