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Activation Windows XP Media Center

Fermé
Bibi76 - 17 juin 2009 à 22:01
 Bibi76 - 17 juin 2009 à 22:39
Bonjour,
Ma mère a acheté, il y a 2 mois, un PC de bureau HP avec Windows XP Media Center.
Aujourd'hui, lorsqu'on essaie de rentrer la clé du produit (indiquée sur le PC), un message nous indique que celle-ci est erronée. Le PC est donc à ce jour inutilisable.
Nous n'avons eu aucun CD lors de l'achat.
Nous avons tenter d'appeler Windows qui nous renvoie vers HP. Et lorsqu'on appelle HP, on nous renvoie vers Windows.
Nous n'avons plus de solution.
Comment se procurer un clé?

Merci.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
BeFaX Messages postés 14245 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2013 3 818
17 juin 2009 à 22:08
La clé Windows, il n y a pas besoin de la taper lorsque l'on achète un ordinateur en grande surface.
Il aurait fallu faire toutes les mises à jour possibles afin qu'il installe le vérificateur de version Windows.

Pourquoi, 2 mois après l'achat, vous devez taper votre clé Windows ?
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Bibi76
17 juin 2009 à 22:39
Le problème c'est qu'on y connait pas grand chose. On a peut-être pas fait ce qu'il fallait lorsqu'on l'a installé.
Ca nous demande la clé pour activer Windows et valider son utlisation. C'est ce que je crois comprendre.
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