Pb disque dur externe seagate free agent go

Fermé
Utilisateur anonyme -  
 The Rey_2014 -
Bonjour, j'ai depuis peu un disque dur externe seagate free agent go , au debut tout marchait correctement maintenant quand je le branche il n'est pas reconnu par l'ordinateur pourtant quand je le touche on sent qu'il est en route , comme une sorte de ventilation. J'ai un ordinateur portable avec Windows Vista et je ne sais pas quoi faire ?! ça fait la meme chose sur differents ordinateurs. J'espere que vous pourrez m'aider ! Merci d'avance
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32 réponses

Julien308
 
Bonjour,
J'ai l'impression d'avoir le meme soucis que les autres avec mon disque dur Seagate Free Agent GoFlex 1TB!
PN: 9ZF2A5-500
SN: NA05A5B3
Le probleme que j'ai actuellement c'est que je ne retrouve pas la facture (le disque dur a 3 mois). Je l'ai achete a Montreal et je vis actuellement au Bresil donc je n'ai aucun moyen de le faire passer sous garantie...
J'ai l'ensemble de mes cours, de mes photos de voyage, de mes films et de mes logiciels dessus.
Si qqun etait capable de m'aider cela serait extremement apprecie =)
Adresse mail supprimée Modération CCM
Par avance merci
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papy_70
 
Je le dis depuis un petit moment.

La référence inscrite sur le boitier n'est pas le reflet du disque qui est à l'intérieur.

On a depuis longtemps des soucis avec une série précise le Barracuda 7200.11, disque de 3.5", pour lequel il existe une solution.

Il faut donc impérativement connaitre le type de disque qui est dedans. Sans cela on ne pourra rien faire. On doit quand même bien l'ouvrir ce fichu boitier!
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Utilisateur anonyme
 
bonjour... moi j'ai un freeagent xtrem de 1000 go qui a planté aussi... je l'ai ouvert et à l'interieur ya un barracuda 7200.11 .... j'ai essayé de le brancher par les cables eSata mais ça ne marche pas non plus... c'est 1 To et il est rempli au trois quart.... est ce qu 'il y aurai quelqu'un pour m'aider ; j'ai envie d'en racheter un autre et de brancher les connectiques sur le mien pour voir ce que ça donne ; est ce que c'est une bonne idee ? Est ce qu'il y a quelqu'un pour m'aider ?
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Papy_70 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
Bonsoir Nahnour.

Regardes tes messages privés.
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Papy_70 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
Pourquoi n'as tu pas répondu à ton message privé?
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bitchesbrew
 
A alane 78

va te faire enculer espece de miss sea gate. si ta merde marche garde la pour toi, et ne viens pas faire chier ici parmis les autres qu'ont des vrais problemes....espece de salope!
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fredoo56 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
mon dde externe seagate barracuda 7200.12 n est plus detecté sur mon ordi il "marchait " correctement et du jour au lendemain il n est plus detecte
merci d avance pour votre aide
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Papy_70 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
Pour fredoo56.

Barracuda 7200.12 => selon Seagate cette série n'est pas concernée par le bug du 7200.11.

Seule solution, les contacter au 00 800 4732 4283. C'est un n° vert en Hollande. Un robot te proposera de chosir un collaborateur parlant français.

A toi de voir ensuite.
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

j'ai un barracuda 7200.12 500GB
il est detecté mais lorsque j'ouvre une video ou une photo il plante et il faut le debrancher pour réavoir la main sur l'ordi. bref il plante constament

il y a marqué sur le disk firmware cc35 => est ce que l'on peut faire une mise à jour du firmware et comment s'y prendre

help please!!!
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Papy_70 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
Bonjour thier83.

Le Seagate Barracuda 7200.12 n'est pas concerné par le bug. Le fait qu'il soit détecté (BIOS et OS), mais qu'il plante le PC lors de l'ouverture d'un fichier est autre chose.

Est-il lisible normalement depuis un autre PC?

En plus il n'y a rien de sûr qu'une mise à jour du firmware résolve le problème si tant est qu'il existe une mise à jour.

PS : IMPORTANT! NE JAMAIS POSER UNE QUESTION EN COMMENTAIRES. Elle est noyée et on ne peut pas la voir sans chercher. Il faut cliquer sur "REPONDRE", jamais sur "Ajouter un commentaire"
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paulo
 
Bonjour,

j'ai également un problème avec une SEAGATE 5400.6 500 GB. Engros, quand je le branche il clignote. L'icone apparait sur le poste de travail mais sous la fomr de disque local. je ne peux pas l'ouvrir et il me propose de le formater.
Avez vous une solution à me proposer ?
Je vous remercie.

Cordialement,

SN: 5VEB5P10
ST9500325AS
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Papy_70 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
Bonjour Paulo.

Ton disque est très probablement un disque externe au format 2.5". Il n'est pas, d'après Seagte, concerné par le bug dont on parle depuis plus de 3 ans, les Barracuda 7200.11.

S'il est encore sous garantie, la seule solution est de la faire jouer. Sauf que les contenus ne sont jamais garantis. Ils peuvent être récupéré sous certaines conditions, mais c'est cher. Il y a des entreprises spécialisées pour ça qui prennent entre 1 et 4€ du gigaoctet.

Désolé pour toi.
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paulo
 
OK merci pour ton retour.
et surtout la rapidité de celui-ci.

Cordialement,
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Utilisateur anonyme
 
J'ai donné le mien a plusieurs informaticiens et ils m'ont tous dit que mon disque dur Seagate FreeAgent GoFlex Disque Dur Externe Portable 1 To Noir est HS. Mort et ils ne peuvent pas récupérer les données à l'intérieur.
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Papy_70 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
Ils ne peuvent pas avec la méthode si ce n'est pas un Barracuda 7200.11. Les Disques Externes sont soit des 2.5" non concernés, soit des 7200.12 non concernés également.
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Alain
 
Bsr
J'ai eu le même problème avec un seagate
Un informatitien m'a récupéré les données en ouvrant le boitier et en branchant le disque ,qui est à l'intérieur du boitier ,sur un autre support.
Il a ainsi récupéré mes données.
C'est la partie électronique du boitier qui est fichue.
Ouf

Alain
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Alane78
 
bonjour, j'utilise depuis deux ans trois seagate dont deux petits de 500 go et un de 1000 un peu plus gros, avec windows. Je n'ai jamais eu aucun problème, j'utilise aussi d'autres marques connues avant et tous les disques fonctionnent parfaitement. Je crois que tous ces témoignages sont des faux (style les consommateurs qui donnent leur avis favorable alors que c'est la marque qui témoigne... et témoigner contre de la part de la concurrence c'est... logique). Je continuerai avec seagate c'est sûr avec une raison supp c'est qu'ils sont (pour le 1giga) plus légers. et je crois qu'il existe 1giga en petit format en plus aujourd'hui
Et je suis un vrai utilisateur, qui prend soin de son matériel. tout simplement

ps : Pourquoi j'en utilise autant ? parce que j'enregistre au format dvd, la télé dans l'ordi, et ça prend énormément de place... tout betement.

C'est sur que que c'est un peu gros les faux témoignages "pour". Mais les "contre" doivent vachement faire du mal à une... bonne marque. D'ailleurs j'ai des critères de choix et ne me base jamais sur l'avis des forums... q"'il ne me viendrait même pas à l"idée de consulter à ce sujet.
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leludo
 
je suis un vrai utilisateur aussi
et je t'e.....
et je te dis que les problèmes décrits sont réels
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anonyme
 
Vous travaillez chez Seagate pour être aussi agressif ? Ce forum est bien fait pour poser les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Rien n'est parfait et dans tout matériel, il peut y avoir des failles, quelque soit la marque. Cela peut se présenter sur une série par exemple. Si vous n'avez pas de problèmes avec votre matériel tant mieux pour vous ! Pourquoi mettre la parole des personnes en doute ? Avez-vous ce besoin d'agressivité envers les autres et profitez que certaines personnes se trouvent en difficultés pour avoir le sentiment de les rabaisser. Etes-vous le plus fort et le meilleur ?

On se passe donc de vos commentaires. Les personnes qui viennent chercher de l'aide ont besoin de personnes compétentes qui sont en mesure de leur répondre. Ceci ne paraît pas être votre cas puisque pour vous aucun matériel de la marque Seagate ne doit tomber en panne. Vous ne feriez certainement pas un bon technicien de maintenance si vous en venez à penser qu'une panne est forcément liée à une mauvaise utilisation et ceci sans même avoir vu, ni testé le produit défectueux.

Merci de ne pas intervenir si ce n'est dans la seule intention de soulager vos nerfs.
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Papy_70 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
C'est un peu dommage de venir apporter des commentaires sur un message de près de deux ans.

Ca ne résoud pas le problème.

C'est vrai qu'il y a des séries qui posent problème. Et c'est le cas avec la série Barracuda 7200.11 de Seagate et son cousin le DiamondMax22 de Maxtor ( ce sont les mêmes ). Problèmes dont on a les solutions, pas pour tous certes, mais ça permet de les ressusciter.

Alane78 affirme n'avoir pas eu de soucis avec ses Seagate, peut-être n'a-t-il pas de 7200.11 ou pas encore rencontré le bug. Il survient n'importe quand. Autant après 1000 ou 1500 heures de fonctionnement qu'après près de 30.000.

L'ami Coplan27 en est à plus de 350 débrickés. Et il y en a encore!
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