Mon ordinateur portable est bloqué

triciteuse Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un problème. Je viens d'acheter un ordinateur neuf, ce matin il est bloqué et ne s'éteint plus. J'ai essayé de la débrancher et rebrancher, de faire 'ctrl + suppr", mais c'est toujours pareil. Si quelqu'un a eu le même problème, et surtout, si vous avez réussi à le résoudre, merci de m'en informer. (Je précise que mon mari utilise aussi cet ordinateur, et ne l'a peut-être pas bien fermé.)
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6 réponses

jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 892
 
bonjour,

Ah les hommes, font que des conneries :o)

appuyez quelques secondes sur le bouton d'alimentation
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triciteuse Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de la réponse, mais, j'ai déjà essayé d'appuyer quelques secondes sur le bouton d'alimentation, et rien ne s'est passé.
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jee pee Messages postés 41560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 729
 
Salut,

Si tu enlèves la prise secteur + tu ôtes la batterie le portable ne peut que s'éteindre.

cdlt

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Utilisateur anonyme
 
salut a tous

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 12906372 mon odi ne setein plus?#1
connaissez vous cette commande EXECUTER?

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qwerty- Messages postés 14574 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
mouais,

c'est pas top comme problème la vraie question c'est quelle en est la cause ???

fais ce que jee pee dit et redémarres pour essayer de l'arreter normalement pour voir...
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Utilisateur anonyme
 
la cause?

je demanderais alors si il n y a pas deux parefeux ou deux antivirus en fonction
sur le pc?

ou si il n y a pas des restes d une desinstallation d un ancien anti virus.?

;)
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