supprimer les menaces avec kaspersky?

Question

Bonjour,
j'ai téléchargé kaspersky 2009 (gratuit) et j'ai fais analysé mon ordinateur, il a détecté plusieurs virus mais je ne sais pas comment les supprimer, il propose seulement de les mettre en quarantaine et quand je refais l'analyse les menaces y sont toujours, comment je peux les supprimer complètement?
merci

gen-hackman · Answer

salut possible d'avoir le nom des menaces ?

zzz · Answer

il ya seulement l'emplacement je ne vois pas les noms :(

gen-hackman · Answer

Télécharge OTL de OLDTimer

et enregistre le sur ton Bureau.

Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

Coche les 2 cases Lop et Purity

Coche la case devant scan all users

Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)


Pour me le transmettre clique sur ce lien

Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

zzz · Answer

je ne suis pas très douée en informatique, je pensais mettre les menaces en quarantaine puis les supprimer via la poubelle, mais je ne savais pas si c'était suffisant alors j'ai préféré demander votre avis avant de le faire, je viens de refaire analyser l'ordinateur et voila capture d'écran


[IMG]http://img199.imageshack.us/img199/2457/kasperskyc.th.jpg[/IMG]

zzz · Answer

je narrive pas a mettre une image plus grande :( je v essayer ce que tu m'as dit. merci

gen-hackman · Answer

reinitialyse la liste des menaces et refais un scan
vide la quarantaine aussi

mon logiciel permettra juste d'avoir une vue sur les infections ce n'est pas un remede

zzz · Answer

voila j'ai déposé les fichier

gen-hackman · Answer

oui mais si tu ne donne pas de lien pour aller les chercher !

zzz · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/cijfnNAWZu.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/cijO9cNbs1.txt
http://www.cijoint.fr/cj200906/cijO9cNbs1.txt

zzz · Answer

http://www.cijoint.fr/cj200906/cijaagEhjT.txt

gen-hackman · Answer

ok

zzz · Answer

je crois que c les 2 derniers liens

gen-hackman · Answer

######## | XP _ Instal & recherche | #######


Telecharge et install UsbFix (de C_XX & Chiquitine29)

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectés sans les ouvrir

# Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

# Choisi l option 1 ( Recherche )

# Laisse travailler l outil.

# Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

# Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 

ensuite :


télécharge LOP S&D sur ton Bureau.


* Double-clique dessus pour lancer l'installation
* Puis double-clique sur le raccourci Lop S&D présent sur ton Bureau
* Séléctionne la langue souhaitée , puis choisis l'option 1 (Recherche)
* Patiente jusqu'à la fin du scan
* Poste le rapport généré (C:\lopR.txt)

ensuite :

Double clic sur OTL.exe pour le lancer.


Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

et colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes

:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
TeaTimer.exe

:OTL
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - Reg Error: Key error. File not found
O2 - BHO: (Eazel-FR Toolbar) - {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} - C:\Program Files\Eazel-FR	bEaz1.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Eazel-FR Toolbar) - {a8f9752d-e2b8-4e7a-86b5-499f4330e2fe} - C:\Program Files\Eazel-FR	bEaz1.dll (Conduit Ltd.)
O3 - HKU\S-1-5-21-2883481817-1961682453-279098707-1008\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - Reg Error: Key error. File not found
O3 - HKU\S-1-5-21-2883481817-1961682453-279098707-1008\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {A8F9752D-E2B8-4E7A-86B5-499F4330E2FE} - C:\Program Files\Eazel-FR	bEaz1.dll (Conduit Ltd.)

:commands
[emptytemp]
[reboot]


Clique sur RunFix pour lancer la suppression.


Poste le rapport.

==========

zzz · Answer

le lien   que tu m'as donné ne marche pas, en plus mon pc est très lent depuis 2 jours je me emande si c'est le virus

zzz · Answer

voila une image assez grande https://www.imagup.com

zzz · Answer

je fais quoi maintenant? est ce que je ois télécharger un autre antivirus? :'(

gen-hackman · Answer

ce ne sont que des programmes qui ne sont pas à jour 

quel lien ne fonctionne pas ?

zzz · Answer

je n' arrive pas à les mettre en quarantaine,quand je clique sur "mettre en quarantaine" il me emande  de choisir un dossier :s, je ne peux pas non plus les réparer et c je n' arrive pas à les supprimer.  en faisant un clic droit soit je peux juste "supprimer de la liste"  "ajouter aux exclusions" ou ouvrir le dossier d'origine

gen-hackman · Answer

supprimer la liste

Voici pour t aider

Quel lien ne fonctionne pas ?

zzz · Answer

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/127028005715545653/UsbFix.exe

zzz · Answer

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/127028005715545653/UsbFix.exe c le lien qui ne fonctionne âs

gen-hackman · Answer

Essaie ICI

zzz · Answer

ca ne marche pas non plus :'(

gen-hackman · Answer

ok passe à LOP SD

zzz · Answer

je passe a lop s?? je ne compren pas

zzz · Answer

svp tout ce que je demande c'est de supprimer le virus qui rend mon pc si lent j'ai envie de le balancer contre un mur, je ne peux meme pas écrire normalement je dois attendre pour que le texte s'affiche!! ca fais 3 jours que ça dure c insupportable svp aiez moii je veux juste éliminer les virus que j'ai détecté :'( est ce que c'est possible?

zzz · Answer

j'ai fais une mise à jour de tout le systeme et il ya encore des menaces :'(

gen-hackman · Answer

Fais la suite comme indiqué apres USBFix

zzz · Answer

mais je n'utilise le port usb que pour la souris !!!
et comme je te l'ai dit je n'arrive pas a visiter le lien que tu m'as donné :(
je suis désolée de vous embeter

gen-hackman · Answer

oui mais sur le meme post il n'y a pas que usbfix comme etape lis bien 

apres usbfix je te demande d utiliser un logiciel qui se nomme "LOP S&D"

zzzz · Answer

jai désinstallé kaspersky, jai installé avast mais ça marche pas ils isent ke c gratuit mais ils demandent une clé :'( et avia est déja périmé chez moi c la galère aidez moi please j'en peu pluuuuu

gen-hackman · Answer

ok bonne soirée

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