Impossible ouvrir page internet

Bonjour, depuis peu je ne peu plus ouvrir certaine page internet ( info sur orange , ect ... ) la page reste blanche
et la barre de telechargement n'arrete pas de chercher.
je suis un peu perdu avez vous une solution ?
windows vista ( j'ai fait un scan avec bitdefender,spiboot,ccleanner,adware et rien )
HELPPPP
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.11

48 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l’impossibilité d’ouvrir certaines pages web sous Windows Vista, Firefox 3.0.11, la page restant blanche et la barre de téléchargement continuant de chercher. Plusieurs réponses évoquent des causes système ou réseau et proposent des vérifications telles que l’exécution en mode administrateur, des nettoyages réseau ou des essais de réparation. D’autres évoquent des solutions plus radicales comme le formatage ou la réinstallation du matériel réseau, tandis que certains suggèrent de vérifier le paramétrage de la Livebox ou d’éventuelles infections. D'autres nuances soulignent que le problème peut varier selon le site visé et que des paramètres réseau ou le matériel (box) pourraient influencer l'affichage des pages sans relation à l'antivirus.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

    - Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
    - Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
    - Clique sur Continuer.
    - Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
    - Valide par OK et redémarre.

    Tuto

    ensuite :

    Télécharge OTL de OLDTimer

    et enregistre le sur ton Bureau.

    clic droit "executer et tant qu'administrateur" sur OTL.exe pour le lancer.

    Coche les 2 cases Lop et Purity

    Coche la case devant scan all users

    Clic sur Run Scan.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    Pour me le transmettre clique sur ce lien

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
    1. voila le resultat de l'analyse : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/cijdGehRij.txt
      1. Desinstalle AD-Aware

        ensuite :

        clic droit puis "executer en tant qu'administrateur" sur OTL.exe pour le lancer.

        Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

        et colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes

        :processes
        explorer.exe

        :OTL
        O8 - Extra context menu item: ajouter cette page à vos favoris Orange - C:\Users\totof\AppData\Local\Temp\cce6059.html File not found
        O8 - Extra context menu item: traduire la page - C:\Users\totof\AppData\Local\Temp\cce6038.html File not found
        O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - C:\Users\totof\AppData\Local\Temp\cce6049.html File not found
        @Alternate Data Stream - 48 bytes -> C:\Windows:50BB0D179F83AE97

        :files
        C:\Windows\System32\uxtheme.dll.backup
        C:\Users\totof\AppData\Roaming\GetValue.vbs
        C:\Users\totof\AppData\Roaming\SetValue.bat
        C:\Windows\System32\tmp.reg
        C:\Windows\_delis32.ini

        :commands
        [emptytemp]

        Clique sur RunFix pour lancer la suppression.

        Poste le rapport.

        ==========
        1. Désolé :)

          :processes
          explorer.exe

          :OTL
          O8 - Extra context menu item: ajouter cette page à vos favoris Orange - C:\Users\totof\AppData\Local\Temp\cce6059.html File not found
          O8 - Extra context menu item: traduire la page - C:\Users\totof\AppData\Local\Temp\cce6038.html File not found
          O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - C:\Users\totof\AppData\Local\Temp\cce6049.html File not found
          @Alternate Data Stream - 48 bytes -> C:\Windows:50BB0D179F83AE97

          :files
          C:\Windows\System32\uxtheme.dll.backup
          C:\Users\totof\AppData\Roaming\GetValue.vbs
          C:\Users\totof\AppData\Roaming\SetValue.bat
          C:\Windows\System32\tmp.reg
          C:\Windows\_delis32.ini

          :commands
          [emptytemp]

          1. voila le rapport :
            = PROCESSES ==========
            Process explorer.exe killed successfully!
            ========== OTL ==========
            Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\ajouter cette page à vos favoris Orange\ deleted successfully.
            Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\traduire la page\ deleted successfully.
            Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\traduire le texte sélectionné\ deleted successfully.
            ADS C:\Windows:50BB0D179F83AE97 deleted successfully.
            ========== FILES ==========
            C:\Windows\System32\uxtheme.dll.backup moved successfully.
            C:\Users\totof\AppData\Roaming\GetValue.vbs moved successfully.
            C:\Users\totof\AppData\Roaming\SetValue.bat moved successfully.
            C:\Windows\System32\tmp.reg moved successfully.
            C:\Windows\_delis32.ini moved successfully.
            ========== COMMANDS ==========
            User's Internet Explorer cache folder emptied.
            User's Temporary Internet Files folder emptied.
            Windows Temp folder emptied.
            Temp folders emptied.

            OTL by OldTimer - Version 2.1.1.0 log created on 06152009_183321
            1. Télécharge Superantispyware (SAS)

              Choisis "enregistrer" et enregistre-le sur ton bureau.

              Double-clique sur l'icône d'installation qui vient de se créer et suis les instructions.

              Créé une icône sur le bureau.

              Double-clique sur l'icône de SAS (une tête dans un cercle rouge barré) pour le lancer.

              - Si l'outil te demande de mettre à jour le programme ("update the program definitions", clique sur yes.
              - Sous Configuration and Preferences, clique sur le bouton "Preferences"
              - Clique sur l'onglet "Scanning Control "
              - Dans "Scanner Options ", assure toi que la case devant lles lignes suivantes est cochée :

              Close browsers before scanning
              Scan for tracking cookies
              Terminate memory threats before quarantining
              - Laisse les autres lignes décochées.

              - Clique sur le bouton "Close" pour quitter l'écran du centre de contrôle.

              - Dans la fenêtre principale, clique, dans "Scan for Harmful Software", sur "Scan your computer".

              Dans la colonne de gauche, coche C:\Fixed Drive.

              Dans la colonne de droite, sous "Complete scan", clique sur "Perform Complete Scan"

              Clique sur "next" pour lancer le scan. Patiente pendant la durée du scan.

              A la fin du scan, une fenêtre de résultats s'ouvre . Clique sur OK.

              Assure toi que toutes les lignes de la fenêtre blanche sont cochées et clique sur "Next".

              Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.

              Pour recopier les informations sur le forum, fais ceci :

              - après le redémarrage de l'ordi, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
              - Clique sur "Preferences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
              - Dans "scanners logs", double-clique sur SUPERAntiSpyware Scan Log.

              - Le rapport va s'ouvrir dans ton éditeur de texte par défaut.

              - Copie son contenu dans ta réponse.

              Regarde bien le tuto SUPERAntiSpyware il est très bien expliqué.
              1. je fait le scan mais cela fait plus de 2 heures que cela tourne ?
                normal ou pas ?
                1. j'ai ete obliger de stopper le premier scan car ordi bloquer.
                  refait un autre avec un demarrage sans echec et la tout c'est bien deroulé voila le rapport:
                  SUPERAntiSpyware Scan Log
                  https://www.superantispyware.com/

                  Generated 06/15/2009 at 10:57 PM

                  Application Version : 4.26.1004

                  Core Rules Database Version : 3939
                  Trace Rules Database Version: 1881

                  Scan type : Complete Scan
                  Total Scan Time : 00:59:47

                  Memory items scanned : 268
                  Memory threats detected : 0
                  Registry items scanned : 6180
                  Registry threats detected : 0
                  File items scanned : 104063
                  File threats detected : 5

                  Adware.Tracking Cookie
                  C:\Users\totof\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\totof@bluestreak[1].txt
                  C:\Users\totof\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\totof@bs.serving-sys[2].txt
                  C:\Users\totof\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\totof@doubleclick[1].txt
                  C:\Users\totof\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\totof@serving-sys[2].txt
                  C:\Users\totof\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\totof@smartadserver[2].txt
                  mais toujours pas d'amelioration les pages d'info et autre ne s'ouvre toujours pas
                  1. regarde si tu as la possibilité de faire ceci :

                    -> Scan BitDefender

                    Fais une analyse antivirus en ligne sur BitDefender on line avec Internet Explorer

                    * Clique en bas à gauche sur Scan on line.
                    * Accepte la licence et laisse-le installer l'Active x..
                    * Laisse-toi guider. Colle son rapport ici.

                    Aide
                    1. BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel

                      Généré à: Tue, Jun 16, 2009 - 00:20:02

                      Info d'analyse

                      Fichiers scannés

                      92971

                      Infectés Fichiers

                      0

                      Virus Détectés

                      Aucun virus trouvé.

                      je ne comprend plus rien je ne peu meme plus m'identifier sur orange.fr !!!!!!!!
                      donc plus mail,conso portable,ect......
                      1. bonjour cela veut dire que quand je suis sur la page d'acceuil orange il m'identifi mais quand je vais sur les pages info :
                        1 elles ne s'ouvre pas
                        2 elles reste bloquée sur mediaflex ou mediaplex
                        3 et je ne suis plus reconnu comme utilisateur en haut a gauche et si je veu m'identifier c'est impossible car la page ne s'affiche pas
                        1. voila le premier : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/cijAtkocsN.txt
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