Plus de connexion internet

Résolu
ocelou Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ocelou Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Je poste ce sujet pour une copine qui n'a plus acces a internet
Elle est chez alice, internet explorer comme navigateur
depuis une semaine elle ne peut plus se connecter a internet mais a toujours le telephone et msn
elle a un message d'erreur lorsqu'elle tente une connexion (runtime error) qui s'efface aussitot
Program/C:/program files/internet Explorer/IEXPLORE.exe
This application has requested the runtime to termined it in an unusual way please contact the application's support team for more information

Elle est sous windows xp

Voila merci pour votre aide, je lui transmettrais les infos

12 réponses

lolo28300 Messages postés 2927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   441
 
Bonjour,

donnez lui le setup de Mozilla Firefox ;)
C'est un navigateur web beaucoup mieux qu'Internet Explorer !
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ocelou Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment on fais pour donner le setup
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lolo28300 Messages postés 2927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   441
 
Sinon elle peut tenter de réparer IE ou de le réinstaller !
Ne pas oublier de sauvegarder les favoris dans ce cas là !
Voir ici comment le réparer ou le réinstaller https://support.microsoft.com/fr-fr/help/318378/how-to-repair-or-reinstall-internet-explorer-in-windows
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Emotic0ne Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
AS tu essayé de changer de navigateur?

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ocelou Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Elle peut plus aller sur le net
donc elle ne dois plus pouvoir en changer j'imagine?
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fypoi Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
telecharge la derniere mise a jour internt explorer
bon courage
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ocelou Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mais elle peutpas se connecter a internet elle va pas pouvoir mettre a jour non?
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Emotic0ne Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Sur ton ordinateur = télécharge Mozilla Firefox (le setup) puis place sur une clé usb, et ensuite sur son pc installe grâce à cette clé ;)

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ocelou Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok j'essai de faire ca cet aprem et je vous tiens o courant
Le message d'erreur kel a correspond a koi du coup?
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ocelou Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est quoi le setup ca se trouve ou?
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ocelou Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
qulequ'un pour m'aider svp??
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lolo28300 Messages postés 2927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   441
 
Le setup c'est le fichier d'installation d'un logiciel !
Pour télécharger Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/
As-tu tenté de lui faire réparer Internet Explorer ou de le réinstaller ... ?
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ocelou Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le truc c'est ke c pas sur mon pc!! en plus ma copine ne peut plus se connecter a internet explorer, elle ne peux pas non plus reinstaller sa alicebox
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