Non reconnaissance du volume

bonjour a tous j'ai rencontré un probleme avec le pc d'un pote le souci c'est le suivant:
Je lui ai installé un jeu, c'est call of duty et tous c'est déroulé normalement le seul souci c que aprè l'installation quand je veux lancer le jeu il me dit qu'il n'y a pas le bon cd alors que tous est ok.
Je voudrais savoir de quoi cela peut-il bien venir ,je pensée au début à une vitesse de lecture trop lente de mon lecteur mais le requis etait de 4x et g utilisé un 10x donc jne vois plus.
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous m'apporterez bonne année et longue vie..............