Panneau de confuguration vide sous vista

percy -  
 percy -
Bonjour,

J'ai un nouvel ordi portable studio 1517 dell
et je n'ai plus rien dans mon panneau de configuration.
J'ai parcouru les posts similaires et tenté les solutions proposées mais rien ne fonctionne.
J'ai contacté Dell qui a fait une vérification du matériel et qui m'a ensuite dit que c'était certainement un paramétrage et que le service est alors payant...
J'aimerai bien essayer de trouver une solution auprès de vous; quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci
Configuration: Windows vista
Firefox 3.0.10

9 réponses

  1. BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 864
     
    Peut être ceci peut t'aider : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2573 windows acces impossible au panneau de configuration

    Il faudrait un log du scan d'Hijackthis : http://www.hijackthis.de/downloads/HJTInstall.exe afin de voir si un espion n'est pas lancé sur ton ordinateur.
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  2. stevix
     
    C'est plus que probable qu'un virus traine sur le pc, ou sinon il faudrait faire une réparation du systeme.

    Ce qui est sur c'est que Dell n'a pas à agir sur les probleme rencontrés dans Windows mais d'un autre coté ce n'est pas un probleme de parametrage...
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  3. percy
     
    Merci d'être si rapide ^^
    J'ai déjà consulté ce lien mais sans résultat; je vais essayer le log du scann et je reviens...;)
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  4. percy
     
    lol, je suis allée sur ton lien mais en fait je n'ai pas de message d'erreur lorsque je clique sur mon panneau de configuration, j'ai juste une fenêtre qui s'ouvre, vierge, et qui se referme ensuite.
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  6. percy
     
    Je précise que j'aurai aimé réinstallé vista via le cd vu que l'ordi est neuf il n'y a presque rien a sauvegardé, mais lorsque je met mon cd il reste coincé sur installation...et n'avance pas.
    Je dois être nulle pour ne pas savoir faire au moins ça !
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  7. percy
     
    et sinon pour la procédure de réparation du système ? je veux bien essayer.
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  8. Bodhi Fader Messages postés 1802 Statut Membre 97
     
    tu fais ca avec les cd de restaurations livrés avec ton pc ;)
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  9. percy
     
    oui, j'ai déjà essayer de remettre le cd fourni mais justement ça ne fonctionne pas non plus...
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  10. percy
     
    Pour info, le problème est résolu, merci pour l'aide.
    J'ai réinstallé le cd avec l'aide du support dell, j'ai insisté et je suis tombé sur quelqu'un de compréhensif.
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