panneau de confuguration vide sous vista Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un nouvel ordi portable studio 1517 dell 
et je n'ai plus rien dans mon panneau de configuration.
J'ai parcouru les posts similaires et tenté les solutions proposées mais rien ne fonctionne. 
J'ai contacté Dell qui a fait une vérification du matériel et qui m'a ensuite dit que c'était certainement un paramétrage et que le service est alors payant...
J'aimerai bien essayer de trouver une solution auprès de vous; quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci

BeFaX · Answer

Peut être ceci peut t'aider : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2573 windows acces impossible au panneau de configuration

Il faudrait un log du scan d'Hijackthis : http://www.hijackthis.de/downloads/HJTInstall.exe afin de voir si un espion n'est pas lancé sur ton ordinateur.

stevix · Answer

C'est plus que probable qu'un virus traine sur le pc, ou sinon il faudrait faire une réparation du systeme.

Ce qui est sur c'est que Dell n'a pas à agir sur les probleme rencontrés dans Windows mais d'un autre coté ce n'est pas un probleme de parametrage...

percy · Answer

Merci d'être si rapide ^^
J'ai déjà consulté ce lien mais sans résultat; je vais essayer le log du scann et je reviens...;)

percy · Answer

lol, je suis allée sur ton lien mais en fait je n'ai pas de message d'erreur lorsque je clique sur mon panneau de configuration, j'ai juste une fenêtre qui s'ouvre, vierge, et qui se referme ensuite.

percy · Answer

Je précise que j'aurai aimé réinstallé vista via le cd vu que l'ordi est neuf il n'y a presque rien a sauvegardé, mais lorsque je met mon cd il reste coincé sur installation...et n'avance pas.
Je dois être nulle pour ne pas savoir faire au moins ça !

percy · Answer

et sinon pour la procédure de réparation du système ? je veux bien essayer.

Bodhi Fader · Answer

tu fais ca avec les cd de restaurations livrés avec ton pc ;)

percy · Answer

oui, j'ai déjà essayer de remettre le cd fourni mais justement ça ne fonctionne pas non plus...

percy · Answer

Pour info, le problème est résolu, merci pour l'aide.
J'ai réinstallé le cd avec l'aide du support dell, j'ai insisté et je suis tombé sur quelqu'un de compréhensif.

Panneau de confuguration vide sous vista

9 réponses

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