Formatage bloquer avec Symantec

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ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription samedi 1 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019 - 10 juin 2009 à 14:43
ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription samedi 1 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019 - 10 juin 2009 à 21:00
Bonjour,
j'essaie de formater (sur un autre pc de bureau) avec le cd de sauvegarde creer le jour de l'achat

l'orsque la restauration du systeme se lance j'ai le programe qui s'arete avec symantec qui me dit de prendre contact avec symantec? qu'il a rencontrer un probleme bla bla bla
il y avait norton que nous avons suprimer via le site de symantec
c'est peu pres 15mn apres et au niveau 25% je pense car la je fais enter et sa repare avec la page image par defaut de sortie de l'usine
j'ai deja recomencer plusieurs mais c'est toujours pareil
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5 réponses

j'ai pas trop trop compris mais si symantec (qui est totalement nul) bloque le formatage t'as qu'a le desinstaller de toute façon en remettant le cd que tu as fais a l'achat de l'ordi l'antivirus qui etait avec va se remettre alors...^^
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ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription samedi 1 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019 4
10 juin 2009 à 18:21
tout d'abord merci ce que vous me dite je le savais mais si je fais appel a vous c'est que j'ai vraiment un probleme

bon voila j'ai recuperer une tour dans laquelle nous avons prelever tous les fichiers privés important
donc pas de probleme pour formater bref le cd de sauvegarde creer le jour de l'achat se lance au demarage mais cela bloque sur une page de ghost symantec puis probleme il faut contacter symantec blabla
j'ai appris que le pc etait equiper de norton antivirus mais desinstaller via le site
bref
c'est un ACER avec windows xp home Aspire T150-s97z je l'ai pres de moi et il est brancher comme cela c'est plus pratique pour travailler donc le cd se lance et puis une page de symantec ghost ...bla bla s'arete pour me dire des trucs en anglais dont je ne comprend pas tout du style il faut contacter symantec et la je peux rien faire d'autre que touche entrer et le processus recomence
merci
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desinstalle symentec de ton pc^^
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ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription samedi 1 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019 4
10 juin 2009 à 18:45
bon je m'excuse de si mal m'exprimer mais je vous assure que je ne peux pas desinstaller symantec autrement je l'aurais fais depuis longtemp je n'ai pas acces a l'ordinateur je n'ai que cette page au demarage boot from cd tres bien pui une image par defaut sortie d'usine puis
ACER restauration du syteme que je choisi et au bout de 10mn j'ai cette maudite page de symantec je ne peux pas vous expliquez mieux merci encore de votre patience
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tu peux acceder au bios ?
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je suis desoler mais va falloir que j'y aille ou je risque la crise d'epylepsie^^
bonne chance
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ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription samedi 1 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019 4
10 juin 2009 à 20:54
parti
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ketty291 Messages postés 635 Date d'inscription samedi 1 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2019 4
10 juin 2009 à 21:00
oui je peux rentrer dans le bios

tout d'abord il y a au lieu de BIOS FEATURE SETUP : Advanced bios feature
et surtout pas de
BOOT SEQUENCE donc je suis perdu j'ai essayer de lancer avec BIOS FEATURE SETUP le cd se lance avec restauration systeme super tout vat bien mais au bout d'environ 10mn une page de symantec qui me dit blablabla prendre contact avec symantec et je ne peux faire que enter
et sa recomence toute l'apres midi j'ai lu des forums effectuer des verifications sur les branchements aspirer la poussiere ya pa moyen merci encore de bien vouloir m'aider
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