Outlook pas ou peu de messages

Bonjour à tous,
à l'entreprise dans laquelle je me trouve nous partageons une boîte mail sur Outlook .
Depuis une semaine à peu près, certaines personnes ne reçoivent pas ou peu de mail alors que moi, par exemple, je les reçois tous .
Leur paramètre de connexion sont bons, mais il faut parfois plusieurs "Envoyer/Recevoir" avant de recevoir un mail sur trois par exemple .
De quoi cela peut-il venir ?
Merci d'avance.
Cordialement .