Wifi live box

Bonjour,
j'a une amie qui possède une live box ports usb.
elle veut brancher internet dessus e à une clé wifi netgear.
son souci est que la live box est détéctée au iveau de la clé mais elle ne choppe rien, elle ne peut entrer le code de la live box dans "enter key manually" car trop de chiffres, par contre elle peut le rentrer dans la phrase d'autentification et le logiciel lui détermine apparement une clé, mais ça ne change rien, faut t'il activer une fonction wifi dans le compte wanadoo comme pour chez free?
merci de votre aide à tous.