Ne peut pas utiliser mes point sfr

j ai fais le necessaire au pres de sfr pour qu il preleve ma facture sur un autre compte,
mais ils n ont pas pris en compte mes demarche .
ce qui fait qu aujourd hui ils preleve pas sur le bon compte donc j ai eu des retard de paiment que j ai regulariser mais j ai des frais bancaire parcequ en plus il essaie de prelever plusieur fois!
et maintenant j ai besoin de changer de porable et il me bloque mes points alors i quelqu un a un moins pour qu ils me debloque mes points ! merci