Universal mobile

Fermé
JOPHIMAU - 8 juin 2009 à 12:28
 JOPHIMAU - 8 juin 2009 à 13:03
Bonjour,
En janvier 2005 j ai souscrit un forfait UniversaL mOBIL;
Mon téléphone ne fonctionne plus - j ai le message suivant : INSERT SIM - DEMO- pourtant la carte sim fonctionne sur un autre téléphone et la batterie s est bien rechargée -.
Avez vous rencontré le mème problème ???.

Si aucune solution, pourriez vous me dire comment résilier cet abonnement ; puis je le faire à effet immédiat ou y a t il un délai à respecter ??.

Merci de vos réponses.

A bientot.
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 700
8 juin 2009 à 12:49
Bonjour
Fais un test croisé afin de savoir si c'est ta sim ou ton tél qui déconne puis tu appelles bouygues télécom (universal mobile). pour la résiliation c'est 10 jours et cela se fait à la date d'anniversaire de ton contrat.
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Re bonjour
j ai pas pensé à faire un test croisé ; j ai juste testé ma carte sim ainsi que la batterie.
Pour la résiliation c est en janvier !!!!!!.
La seule solution c est de me rendre dans une agence Bouygues. Dommage car sur internet y avait des offres interessantes et ça m aurait évité d aller en ville.


Merci de votre réponse.
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