Virus

Bonjour,
ma copine a voulut ouvrir un fichier sur son ordinateur portable mais voilas kaspersky a détecter un "cheval de trois" alors il lui a demander de supprimer ou en quarantaine elle a mis supprimer et alors la kaspersky c'est éteint et après c'est passer a l'ordinateur et depuis plus rien quand on démarre l'ordi il vas jusqu'à la page de chargement avec écrit windows XP et la un page bleu a paré avec une phrase d'écrit mais on n'as pas le temps de la lire et aprés il redémarre et ainsi de suite.Alors j'ai voulut réinstaller windows et arriver la ou on choisi de formater le disque dur ou de réparé windows il me mes que au qu'un lecteur disque dur n'est brancher et il me dit de vérifier les branchement ou dans brancher un.
PS pour se qui sont une solution merci d'avance