Drivers audio hp

nanou -  
 nanou -
Bonjour,
j'ai un petit problème je viens de formater mon ordinateur ( hp compaq 6715s) et j'ai pas de son, je suis allée sur le site hp pour télécharger le driver mais impossible le téléchargement se lance pas alors je sais pas comment faire pour obtenir le son sur mon ordi...
Quelqu'un connait la solution?
Merci d'avance
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9 réponses

Réponse 1 / 9
jmp59 Messages postés 31960 Statut Contributeur 5 737
 
Bonjour,

Je viens d'essayer.

Que ce soit à partir de ceci http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=3356623&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3368539&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=1093 ou de ça http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3368539&prodNameId=3356623&swEnvOID=1093&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-58273-1 j'y suis arrivé, maie effectivement en insistant.
Si tu n'y arrives tjrs pas essaie avec ce lien-ci ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38529.exe

ATTENTION ! (C'est indépendant de ton problème) Avant d'installer ta carte son il faut installer le patch UAA de Microsoft pour lequel je te donne également un lien ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
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nanou
 
Merci d'avoir répondu,
j'ai bien essayer tous les liens que tu m'a donné mais sans succès les pages sont introuvables et je c vraiment pas quoi faire
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Réponse 2 / 9
vieuxpc Messages postés 2745 Statut Membre 976
 
salut!
tu peux aller voir ici!
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=3356623&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3368539&swLang=8&taskId=135&swEnvOID=1093
ou ici!
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38001-38500/sp38171.exe
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nanou
 
je te remercie egalement de m'avoir répondu mais je n'arrive pas a ouvrir les liens que tu m'a donné
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Réponse 3 / 9
jmp59 Messages postés 31960 Statut Contributeur 5 737
 
Problème d'antivirus ? Il semble que tu aies un problème de téléchargement de fichiers.

Télécharge UAA ici http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34056544 microsoft uaa universal audio architecture bus driver

Ça permettra de voir si ce problème est lImité à HP.
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Réponse 4 / 9
jmp59 Messages postés 31960 Statut Contributeur 5 737
 
Et le pilote Soundmax tu le trouveras ici http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/7dZIiiIK
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nanou
 
je viens de telecharger le pilote soundmax sur le lien que tu ma donné mé au moment de l'installation il ma dit que "le pilote bus audio est déja requis or il est introuvable "
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Réponse 5 / 9
jmp59 Messages postés 31960 Statut Contributeur 5 737
 
Tu as bien au préalable installé UAA ?
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nanou
 
il me semble attent je verifie!!
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nanou > nanou
 
oui j'ai installer UAA mais sa donne rien a part un fichier bizarre qui se nomme MSHDQFE et c tout et pour soundmax quand j'installe tjs pareil "le pilote HD audio bus est requis or introuvable"!!!!
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Réponse 6 / 9
jmp59 Messages postés 31960 Statut Contributeur 5 737
 
Va dans Ajout /Suppression de programmes. Y a-t-il une ligne High Definition ................KB888111 ?
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nanou
 
non j'ai une ligne marquée "windows installer 3.1 (KB8938003)" c tout
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Réponse 7 / 9
jmp59 Messages postés 31960 Statut Contributeur 5 737
 
Tu n'as apparemment pas exploité MSHDQFE. Comme c'est un peu long à expliquer je t'ai mis ici http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/d2NLkSjN un pilote plus facile à installer. Il suffit de double cliquer sur l'icône obtenue.

Une fois que tu l'auras installé vérifie la présence de High Definition ...............KB888111 dans Ajout/suppression de programmes et si ça y est bien tu lances l'installation de Soundmax.
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nanou
 
il veut pas me l'installer il me dit que le fichier est inistallable, je pense qu'on trouvera pas la solution, mais c gentil a toi de te penché sur le problème
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nanou > nanou
 
c bon j'ai finalement réussi merci beaucoup pour ton aide!
Juste une dernière question, ou tu arrive a trouver les drivers car le site hp sature et je me suis rendu compte qu'il me manqué les drivers de la carte graphique et des ports usb?
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Réponse 8 / 9
jmp59 Messages postés 31960 Statut Contributeur 5 737
 
Désolé de mon silence, mais mardi soir j'ai fait un infarctus.

Je suis sorti hier de l'hôpital et je m'en tire apparemment sans trop de dégâts mais complètement épuisé !

Dis-moi où tu en es. Tjrs au même point ?
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nanou
 
oh je suis vraiment désolé pour toi, ca a du etre difficile pour toi j'espère tu vas mieux et tu récupère!

Sinon ben ca y est g le son enfin!! mais je me suis rendu compte que j'avais pas les drivers pour la carte graphique ainsi que celui pour les ports usb, et comme le site hp ne marche tjs pas, tu serai pas ou je pourrais les trouver?
Mais franchement c pas presser, il vaut mieux que tu te repose!!!!
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Réponse 9 / 9
jmp59 Messages postés 31960 Statut Contributeur 5 737
 
Je ne pense pas que le problème vienne du site de HP mais de ton PC
Je télécharge facilement chez HP et parmi ceux ou celles auxquels j'ai donné un lien HP ne s'est plaint ces derniers temps.
Je pense à un problème de pare-feu. En as-tu un, lequel ?

Pour te transmettre des drivers il suffit que je les télécharge et que, comme je l'ai déjà fait, je les mette à disposition sur Dl.free

Pour ma santé, à part une fatigue persistante, tout continue à aller bien. La preuve, ma présence ici !
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nanou
 
désolé mais je suis parti quelques jours dans ma famille
c'est bien que tu récupère, c'est tout de meme rassurant !
Pour le pare feu c'est celui de windows qui est activé, maintenant je sais pas ce que ca vaut
Sinon pour les drivers de la carte graphique et ubs ca serai bien si tu pouvais les mettre sur le site free car sans clé usb je galère un peu par moment.
On m'a dit qu'il fallait que je télécharge le service pack 3 que c pour ca que je galère car j'ai que le service pack 2. C'est vrai?
Et pour le site hp ben je c pas car j'ai un ordinateur azus eee-pc et j'arrive pas a les telecharger non plus delà alors que d'habitude j'ai pas de problème!
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