Mon site a été hacké pendant mon absence

Bonjour,

Mon site a été hacké par un virus chinois il y a un mois, alors que j'étais absente, et depuis il y au plus de 10 tentatives de hacking, signalées par des alertes, et des problèmes de navigation.
Pour ce site je paie mensuellement une personne qui assure la maintenance, aussi je me demande comment elle n'a pas vu ce qui s'est passé, car pendant 2 semaines qu'a duré mon absence, personne n'a rien décelé.
C'est à mon retour en regardant les statistiques que j'ai vu que quelque chose d'anormal était arrivé, et que je lui ai signalé.
Est ce que cette personne est en partie responsable???
Bien sûr Cela a entrainé bien sûr zéro activité sur mon site marchand, et vu tous les problèmes que cela a engendrés, je suis obligée de faire une cessation d'activité.
Est ce qu'un technicien en informatique dont le boulot est d'assurer la maintenance d'un site ne protège pas le site dont il s'occupe de telles attaques???
Pour moi c'est une catastrophe.
Est ce que j' ai un moyen de demander des dédommagements?

Merci de vos réponses