Pb jeu sims 3, écran noir d'un seul coup Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai acheté le jeu les sims 3, installation correcte, création de sims ok, je lance le didacticiel et d'un seul coup écran noir, obligé d'éteindre l'ordi à la base, je relance un deuxième coup et pareil écran noir, je voulais savoir si j'avais un virus ou un problème de configuration comment savoir?
Je veux y jouer...
Merci de vos renseignements.

papalou · Accepted Answer

bonjour, moi j'ai eu un problème au début du lancement du jeu les sims 3, je n'avait pas d'image(juste le curseur des sims) et la petite musique derrière , ayant une ATI radeon 96600 et aprés acharnement j'ai enfin trouvé la solution: installé les drivers omega a la place des drivers officiel d'ATI http://lotgrafix.com/ meme étant plus ancien, ça marche nikel, voila pour mon expérience, en espérant que ça serve a quelqu'un...

Lazarey · Answer

Salut,

On va tester si ton ordinateur est assez puissant pour ce jeu.
Va sur ce site :
https://www.systemrequirementslab.com/cyri
Sélectionne le jeu "the sims 3", si on te demande d'installer quelque chose, installe le. Attend un peu que le résultat s'affiche. Normalement ça sera écrit FAILED en rouge si ton ordinateur n'est pas assez puissant pour ce jeu, ou PASS en vert s'il l'est. Dans ce cas, on cherchera le problème ailleurs.

olmia79 · Answer

Merci pour ton message , le jeu passe sans pb, c'est vert, il est vrai que j'ai beaucoup de film sur mon pc, peut-être que ça bloque et j'ai deux autres gros jeu, sa peux venir de là aussi.
A voir

youf · Answer

regarde ta carte graphique , elle doit chauffer
elle monte en température

alexcool · Answer

Petite question : Quel puissance fait ta carte graphique ? 
                        Quel puissance fait ton ordinateur ?
                        Marque de l'ordinateur (juste pour voir)
                       
Mon avis : Sois ta carte graphique n'est pas assez puissante ou sois ton disque dure est trop remplie se qui fait que la rame baisse donc plus assez de puissance pour que le jeu tourne , sachant que les sims sont de gros et nouveau jeu .... pas sure que sa marche mais dit en moi + par mail ! 

Conseille : essaye d'aller sur le site de ton fournisseur de carte graphique (tu regarde la marque et tu la marque sur google.fr) et essaye de mettre les pilotes a jour ! Si ta une carte graphique nvidia , c'est super simple ! 

Bon a+ repond moi vite ! Je m'interresse a tout les sujets sur se forum et j'y repond avec precaution !

olmia79 · Answer

mon ordinateur est un packar bell
carte graphique radeon x600 series
processeur intel pentium 4 cpu 3,00ghz

je ne m'y connais pas plus que ça pour chercher les infos, je vais vérifier si ma carte est à jour, merci

pascale · Answer

j'ai exactement le même problème avec l'ordinateur de ma fille sur le jeu les sims3. l'écran s'éteint mais l'ordinateur continue de fonctionner. si je laisse l'ordinateur fonctionner, l'écran finit par ne plus détecter qu'il est connecté à l'ordinateur et affiche le même message que lorsqu'il est débranché.
j'ai vérifié, la carte graphique est plutôt chaude, mais je ne peux pas vérifier sa température, ne disposant pas de sonde de température. c'est une carte graphique 8600 GT de 512 Mo et je suis sûr qu'elle est assez puissante. elle marche d'ailleurs très bien avec avec les sims2.
j'ai testé le cd rom sur mon ordinateur portable et là il n'y a aucun problème alors qu'il est bien moins puissant. je me dis en conséquence que c'est une incompatibilité avec la carte graphique. si nous sommes plusieurs à avoir ce type de problème, peut être que la prise en charge de certaines instructions par la carte graphique fait défaut. je vais essayer de mettre à jour mes pilotes comme il l'a été suggéré. si des évolutions apparaissent, je vous tiens au courant. je ne peux en revanche que vous décrire des faits simimlaires, je n'ai pas de connaissances poussées en informatique.

Pascale

pascale · Answer

apparemment quelqu'un avait le même problème avec les sims2 voir sur ce site http://www.commentcamarche.net/s/sims 2 ecran s eteint tout seul depuis 3 mois

des solutions sont proposées et ont le mérite d'exister même si un des types est un peu grossier.

maverick094 · Answer

Bonjour à tous,

Voilà ma femme a acheté le jeu les sims3.
Il s'installe bien, le démarrage se fait correctement mais au bout de 10min l'écran devient noir.
On entend la musique, le pc tourne bien mais plus d'image, la config de son pc est correct cg 512mo proc 2.4 et 3g de mémoire vive. Pourtant, je l'ai installé sur mon pc qui est un vieux proc 1.5 cg128mo et 2g de mémoire vive. Il focntionne nikel, je penses que c'est la carte graphique qui doit surement chauffer ou peut etre incompatible (c une NVIDIA 9600GT). 
Pouvez vous me dire de quoi pourrait venir se problème??
Merci

melanie6018 · Answer

bonsoir, 

j'ai acheter les sims 3 aussi, tout va bien jusqu'au moment ou je rentre dans la maison et au bout de 5 minute mon ecran devient tout noir et mon pc se bloque. 
j'ai fait le test qu'il y a plus haut et ca me met tout en vert.
j'ai un pc packard bell avec une carte graphique radeon X600 series avec processeur intel pentinum 2.8GHz.

merci de bien vouloir m'aider

cachou79 · Answer

Bon bah j'ai fait le tri sur mon pc, enlever tout les sims 2, les films et autres bidouilles et toujours le même pb, écran noir qui s'éteind dès qu'on entre dans le jeu meme et impossbile de rallumer sans éteindre la tour et redémarrer. Aucun message d'erreur au redémarrage d'ailleurs.

Je pense que c'est la carte graphique, je vais essayer de la mettre à jour mais je ne n'ai pas comment on fait, j'ai une radeon x600 séries.

Sinon si j'achète une nouvelle carte graphique que me conseillez vous et peux t-on la changer soit même?

Merci pour vos conseils si quelqu'un à une autre solution, je suis preneuse.
a+

cachou79 · Answer

http://support.amd.com/fr/gpudownload/windows/Legacy/Pages/radeonaiw_xp.aspx?type=2.4.1&product=2.4.1.3.19&lang=French

J'ai trouvé ça pour la carte graphique radeon x600 mais ou cliquer il y a tellement de mise à jour....

macarthur06 · Answer

j'avais le même problème après mise a jour de la carte graphique, une radeon X600, tout est rentrer dans l'ordre, pour info c'est conseillé dans le livret des sims
je pense que c'est pareil pour toute les carte graphique

cachou79 · Answer

YOUYOU, ça y es ça fonctionne, j'ai donc mis à jour ma carte graphique en cliquant sur le lien que j'ai mis plus haut j'ai télécharger le premier truc, redémarrage de l'ordi et maintenant ça fonctionne, voilà y'a plus qu'à prendre le jeu en main, merci pour tous vos renseignements et j'esp_re que vous pourrez jouer aussi en mettant votre carte à jour aussi.
a+

melanie6018 · Answer

moi aussi ca marche =) j'ai aussi mis a jour ma carte graphique et tout va mieux merci pour vos reponses a+

Sam63 · Answer

moi j'ai trouvé il faut appeler le 04 88 71 10 01 c'estle num de electronic arts moi il m'ont aider

Jodie · Answer

Mercii a tous pour vos conseil, je vais donc mettre a jour ma carte graphique, esperant que le jeux ne bugera plus.



Mercii encore

Jodie

pascale · Answer

Ben vous avez de la chance. j'ai mis à jour ma  carte graphique (pilote avril 2009) et cela ne change rien alors que j'ai même baissé la fréquence à 60 Hertz. je vais essayer de baisser aussi le niveau de couleur au cas où

Jeks · Answer

Meme Probleme, j ai passe  5 coup de fil a la hotline et o final il m ont demandé d envoyer mon dxdiag , e pour le moment pas de news !!
Franchement la il abuse !!
J en est marre

bobenausaure · Answer

j'ai également ce problème, écran noir au bout de quelques minutes de jeu, seul la main est visible et le son en cours. Alors à chaque fois, j'ouvre le gestionnaire des taches pour supprimer le processus du jeu, pas besoin de redémarrer donc.
mais bon, je suis déçu de ne pas pouvoir y jouer...

garfield 75 · Answer

souvent quand l ecran devien noir c est dus a la carte graphique ou a ton ordi qui chauffe regarde la temperature de ton pc il y a des logiciel que tu peu instaler gratos

caro... · Answer

Bonjour,
J'ai aussi ce problème, j'ai une carte graphique Radeon 9550 et je voudrais essayer de la mettre  à jour mais laquelle choisir?! Si quelqu'un a une proposition elle sera la bienvenue. Merci.

Jodie · Answer

Bon, quand je vais dans carte graphique et que je clic sur mettre a jour les pilotes, il me dise que la carte est deja a jour.

Donc je ne sais plus quoi faire a present puisque j'ai toujours ce probleme d'ecran noir dans le jeu !

Merci de me repondre si vous avez une solution.

Jodie

Nshox · Answer

Pour mettre a jour facilement vos pilotes aller ici:

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

il faut installer le petit plugins pour firefox et ensuite , il vous sort tous les driver plus récent que ceux installer et spécifique à votre materiels.

bad-boy-13 · Answer

salut moi aussi le pc s'etein au bou de 10 min tout es ok pourtant meme les mise a jor je ne sais plus quoi faire help :)

Nshox · Answer

Et sur le site :https://www.systemrequirementslab.com/cyri
As-tu fait les test de ta machine tu cherche "The Sims3" si tu as du rouge c'est que c'est mort pour fair tourner le jeu.
MAIS si malgrer tout est ok le Pc qui peut faire tourner le jeu + les driver à jour alors je te conseille d'ouvrir le boitier de ton ordinateur et de verifier qu'il n'y ai pas de poussiere sir le proc ou carte graphique,ram ect...
passer un petit coup d'aspirateur en faible puissance. Car ce jeu à fond est assez gourmand ce qui provoque la chauffe des composant et si il y a de la poussiere kle pc se met en protection et s'eteint pour ne pas griller (en gros!)

Elsa · Answer

Bonjour. J'ai le même problème.
J'ouvre le jeu, je crée le sims, j'achète la maison et voilà que quelques minutes plus tard le jeu plante et l'écran devient noir. Je suis passé à travers tous les messages de cette section. 
- J'ai un potable Morayz82 de la marque Littlebit (marque Suisse).
- une carte graphique ATI MOBILITY RADEON X600.
- près de 10 Go de libre sur mon hard drive.

Bref, après avoir vérifié que le jeu était bien compatible avec le PC (j'ai passé le test, tout est vert), 
l'écran noir est toujours là.

Je suis allée sur "touslesdrivers" pour m'assurer que tout était à jour.
Une option de mise à jour s'affiche pour ma carte graphique. 
Parcontre, lorsque je tente l'installation, on me dit que la mise à jour du logiciel est impossible sur mon ordinateur et de contacter le fabricant de mon portable pour obtenir les mises à jour de pilotes.

J'en ai marre. 
Merci.

Nshox · Answer

Pour fair les mises a jour sur les pc portable en général, il faut les faire a partir du logiciel updates du pc (ex pour HP c'est hpupdates) sino un patch pour les sims3 est sortit :
http://www.clubic.com/lancer-le-telechargement-308688-0-les-sims-3-patch-v1-2-7.html

eperon13 · Answer

Bonjour,

Moi a peine je commence le lancement du jeu cela devient noir et sa beug mais mon ordinateur c'est un vista et je ne c'est pas ou on regarde les Ghz ou les Ram etc... 

Dites moi comment faire svp 

Merci

misterbug · Answer

Je pense avoir trouvé d'ou vient le probleme (pas la solution)! 
J'avais le meme probleme d'écran noir sur Fable et je me suis penché sur la question. Les deux jeux nécessitent Pixel shader  qui n'est pas compatible avec toutes les cartes graphique (ex: La mienne Geforce'GO 7400 n'est pas compatible) il y a une petite liste sous les configurations requises des cartes compatibles regardez si la votre y figure.

Nshox · Answer

le jeux utilise le pixel shader 3 pour les sims si votre carte le supporte pas peut etre que le probleme vien de la!

chacha099 · Answer

Bonjour jai le meme bleme des sims 3 avant javais une ram de 510 jai acheter UNe rame de 1 giga apres jai teste les sims 3 dans un site jai tout verttt mais sa se blok kan jrentre a la maison !! et les mise a jour venlent po sinstaller il me disent impposible de metrre les mise a jour

misterbug · Answer

Bonjour.
1 Giga => C'est léger pour faire tourner le jeu. Pourais tu mettre ta configuration (Carte graphique processeur etc...)? Merci

chacha099 · Answer

Non jai testé le jeu jai le materiel parfait !! mais sa se bloke toujour et lamise a jour de la carte grafique ne veu po se mettre

lapetitevache · Answer

Moi aussi j'ai un probleme , je ne peux pas installer "Les Sims 3" car il faut 2.4 GHz et mon ordinateur ne fait que 2.0 , je suis vraiment degoutée , heuresement je n'ai pas acheté le jeu , je voulais l'acheter mais maintenant je sais que ça ne vaut pas le coup !! Si il y a une solution autre que de racheter un PC , faites moi en par !! merci d'avance !! :D
@+

Nasila-Uchiha · Answer

J'AI LA SOLUTION !!!!!

Sans devoir changer de carte graphique et des trucks comme sa .... aller sur se site 

https://www.youtube.com/watch?v=8ZoHwdbOBNU

Et faites ce qu'il vous dit.... vous verrez le résultat vous serrer étonner =)

Nasila-Uchiha · Answer

Pas grave,mwa même j'ai 12 ans , jamais fait de cours d'anglais ..et j'ai réussi ^^

Suffit juste de regarder ce qu'il dit =)

Nasila-Uchiha · Answer

Clique sur suport&pilotes,clique sur "Télécharger les pilotes graphiques "

Choisis "Media Center Edition" =>Radeon =>Radeon X600 serie => ok


Descend jusqu'à se que tu vois "Avivo™ Package" ( je crois oO)


Puis appuie sur download ( juste a coter) tu enregistre ou accepte ( je sais plus xD)

Apres tu fais se qu'il te dit ...( le programme)

Appuie sur "suivant" tout le temps ...


Il va charger , et après il te demande de redémarrer ton ordinateur , tu le fait .

Puis, essaye les sims ...Tu vas être étonner =)

Hanagans · Answer

Natasila je comprend pas ou tu clique sur suport&pilot. J'ai le meme probleme, ecran noir, peux tu m'aider ?

toto33 · Answer

Bonjour à tous,

Je le mème problème que vous. Mon écran deviens noir quand je créer une famille, dans le mode expression.
Les Sims 3 marchait bien jusqu'à que j'installe Les Sims 3 : Destinations aventure. Quand mon écran deviens noir, j'entends le son et mon ordinateur tourne toujours !

Aidez moi, S.V.P ! Ma carte graphique est une ATI Radeon Xpress 200... Je suis déçu...j'ai envie d'y jouer correctement :(

Merci à tous

KOOKI39 · Answer

Bonjour,

Après de nombreuses tentatives pour résoudre le problème de l'écran noir au bout de quelques minutes de jeux sous les Sims 3, nous avons enfin trouvé la solution. Nous avions essayé la mise à jour du driver catalyst pour la carte graphique ATI HD5750 en version 10.2. Au final, il s'avére que les Sims 3 fait chaufer la carte graphique et la seule solution qui a fonctionné est de démonter le ventilateur de la carte graphque (de marque ASUS) et de remplacer la pate thermique par de l'Artic silver 3. La température de la carte a baissé de façon importante (ce que l'on constate avec l'utilitaire ASUS SmartDoctor) et dépuis le jeu ne plante plus.

celia · Answer

Bonjour

Moi chez ma mère sa a fais pareil.
Mais depuis quelle a réinstallé le son et l'image je peux y jouer des heures entière.
Donc réinstalle les son et l'image sur le site des sims 3 !!!!!
Voila.

bouboutigrou · Answer

bonjour moi aussi j'ai se soussi saufe que moi mon ordinateur s'eteint tout seul alors je dois le ralumer a chaque fois mais je pire sais qu'il ne le fait q'une fois sur deux alors j'aimerait savoir cela est normal ? 
de plus je voudrait acheter le nouveau jeu  ambisions mais j'ai peur qui beuge a cause de mon premier probleme alors comment faire ? 



ps: desoler pour les faute

A.D · Answer

Bonjour, 

Jai acheter le jeu les Sims 3, au démarage tout va bien, mais en plein millieu de la partie mon écran devient noir quelques seconde, et aprés le jeu s'arréte. 

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0 / Intel Pentium Dual-Core 1.86 GHz

viou · Answer

bjr
Je ne sais pas si cela va t'aider, mais j'ai rencontré 2 problèmes avec les sims. Le 1er, je pouvais y jouer moins de 10 mins, quand sans prévenir, l'écran devenait noir et le pc s'arretait direct. Il s'est avéré que la carte graphique chauffait trop , et bien que le pc n'ait qu'un an, je doive nettoyer la carte graphique. Cela a marché. 2ème problème rencontré, le jeu plantait au bout de 10 minutes de jeu, mai n'éteignait pas le pc. Il s'agissait en fait d'internet. Comme internet était allumé, cela faisait de trop pour mon pc (qui pourtant est assez puissant) et résultat le jeu s'éteignait. donc quand j'y joue maintenant, je désactive internet. 

J'espère avoir pu t'aider!

A.D · Answer

Bonjour, 

Jai acheter le jeu les Sims 3, au démarage tout va bien, mais en plein millieu de la partie mon écran devient noir quelques seconde, et aprés le jeu s'arréte. 

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0 / Intel Pentium Dual-Core 1.86 GHz

caro_litz · Answer

bonjour 

moi j'ai ce soucis également 
ecran noir au bout de 5 min (jeu cheter hier ! )  grrr !

Système d'exploitation
Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 3

 Processeur
Intel Core 2 Duo E7500 2933 MHz (Wolfdale)

 Carte mère
ASUSTeK Computer INC. P5QL/EPU Rev X.0x

Liste de vos matériels et de leurs drivers 

 Intel Core2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004

 Intel Core2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 5.1.2600.0 | Date: 01/04/2004

 nVidia Corporation GT216 [GeForce GT 220]
 Drivers installés:
Constructeur: nVidia Corporation | Fichier INF: oem76.inf | Classe: display | Version: 6.14.12.6099 | Date: 16/10/2010

 NVIDIA Corporation NVIDIA High Definition Audio
 Drivers installés:
Constructeur: NVIDIA Corporation | Fichier INF: oem77.inf | Classe: media | Version: 1.1.9.0 | Date: 07/09/2010

 NVIDIA Corporation NVIDIA High Definition Audio
 Drivers installés:
Constructeur: NVIDIA Corporation | Fichier INF: oem77.inf | Classe: media | Version: 1.1.9.0 | Date: 07/09/2010

 NVIDIA Corporation NVIDIA High Definition Audio
 Drivers installés:
Constructeur: NVIDIA Corporation | Fichier INF: oem77.inf | Classe: media | Version: 1.1.9.0 | Date: 07/09/2010

Viou · Answer

J'ai une réponse pour toi. J'avais le même soucis et me désespérais de rejouer aux sims un jour.... En fait, la solution, c'est de nettoyer le ventilo der ton pc. c'est facile et rapide à faire. depuis, je n'ai plus jamais rencontré ce soucis la. Bon jeu!

Minimoys_ · Answer

J'ai le meme probleme ! Ca vient a chaque fois de quand je crée un sims ! Ca m'énerve ! Aidez moi s'il vous plait !!!!!

adronaldinho10 · Answer

Oui moi aussi j ai installé le jeu ce matin je lance le jau pas de probeme je choisi la ville puis je commence a créé mon sims et au bout de 5 mi juste avant que je le finisse boumm!!! ecran noir et mon ordinateur s éteind ensuite il faut attendre 0 minute pour pouvoir le ralumer sinon il y ariive pas . 

Aidez moi

viou333 · Answer

vous avez juste a nettoyer votre ventilo. depuis, mon jeu Fonctionne correctement.

Emma19 · Answer

Bonjour, moi mon ecran devient sombre dans les sims 3, c'es tres genant, aidez moi, please !!

bossdusmaildu66 · Answer

bonjour , j'ai le même probléme mais étant nul en informatique je sais pas ce que je doit faire :'( ! et j'ai envie de jouer mais je ne peut pas ! a chaque fois que je lance le jeu l'écran devient noir et il y'a rien que le curseur qui cherche et devient bleu rond ! :'( Aidez-moi

Pb jeu sims 3, écran noir d'un seul coup

53 réponses

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