Ordi infecté par 3 Virus, comment faire svp

Résolu
Nathalie -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai effectué une analyse complète de mon pc avec bit defender et j'ai 3 virus qui ne se sont pas désinfectés:
- Adware generic 12229
- Adware navipromo.BYC
-Trojan generic.1706838
Je suis débutante et même en lisant les autres post je ne comprend rien
Ces virus sont ils graves et comment puis-je les enlever
svp help me! Merci
Configuration: Windows Vista
Safari 525.19

14 réponses

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok
    et si tu as sous la main le rapport bitdefender colle le
    2
  2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    parfait Fais gaffe à ce que tu mets dans le pc . navilog L'a trouvé . Fais navilog option 2 et colle le rapport.
    1
  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt,

    pour navipromo:

    Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

    - Va dans démarrer puis panneau de configuration
    - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
    - Clique ensuite sur désactiver et valide.

    Télécharge maintenant Navilog1 depuis-ce lien :

    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

    Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
    Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
    Une fois l'installation terminée, Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton bureau et choisis "Exécuter

    en tant qu'administrateur".

    Au menu principal, Fais le choix 1
    Laisse toi guider et patiente.
    Patiente jusqu'au message :
    *** Analyse Termine le ..... ***
    Appuie sur une touche le blocnote va s'ouvrir.
    Copie-colle l'intégralité du rapport dans une réponse.
    Referme le blocnote
    Le rapport fixnavi.txt est en outre sauvegardé dans %systemdrive%.
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Nathalie
     
    c installé, maintenant, choix entre 1,2,3,4 ou Q
    0
  6. Nathalie
     
    1 recherche
    2 désinfection automatique
    3 desinfection auto san prise en charge resultat
    4 desinfection manuelle par saisie nom adware
    0
  7. Nathalie
     
    excuse moi j'avais pas vu la fin de ton premier message
    0
  8. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    Au menu principal, Fais le choix 1
    0
  9. Nathalie
     
    Voici le rapport de bit defender:

    Nom de l'objet Nom de la menace Etat final
    C:\Windows\Temp\NSIS_install_SP.exe=](NSIS o)=]lzma_solid_nsis0008 Adware.Generic.12229 Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
    C:\Windows\pack.epk=](NSIS 2g)=]lzma_solid_nsis0006 Adware.NaviPromo.BYC Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
    C:\Windows\pack.epk=](NSIS 2g)=]lzma_solid_nsis0014=](NSIS g)=]lzma_solid_nsis0002 Adware.NaviPromo.BYC Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
    C:\Windows\Temp\NSIS_Install_igb.exe=](NSIS o)=]lzma_solid_nsis0006 Adware.NaviPromo.BYC Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
    C:\Windows\Temp\NSIS_Install_igb.exe=](NSIS o)=]lzma_solid_nsis0014=](NSIS g)=]lzma_solid_nsis0002 Adware.NaviPromo.BYC Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
    C:\Windows\Temp\NSIS_install_SP.exe=](NSIS o)=]lzma_solid_nsis0006 Adware.NaviPromo.BYC Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
    C:\Windows\Temp\NSIS_install_SP.exe=](NSIS o)=]lzma_solid_nsis0011=](NSIS g)=]lzma_solid_nsis0002 Adware.NaviPromo.BYC Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
    C:\Windows\pack.epk=](NSIS 2g)=]lzma_solid_nsis0008 Trojan.Generic.1706838 Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
    C:\Windows\Temp\NSIS_Install_igb.exe=](NSIS o)=]lzma_solid_nsis0008 Trojan.Generic.1706838 Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
    0
    1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
       
      ok fais navilog
      0
  10. Nathalie
     
    Voici le rapport navilog:

    Search Navipromo version 3.7.7 commencé le 04/06/2009 à 22:22:31,45

    !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
    !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
    !!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

    Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1

    Mise à jour le 12.05.2009 à 18h00 par IL-MAFIOSO

    Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6000 )
    X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Core(TM)2 CPU T5200 @ 1.60GHz )
    BIOS : Default System BIOS
    USER : utilisateur ( Not Administrator ! )
    BOOT : Normal boot

    Antivirus : Bitdefender Antivirus 8.0 (Activated)
    Firewall : Bitdefender Firewall 8.0 (Activated)

    C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:103 Go (Free:35 Go)
    D:\ (CD or DVD)

    Recherche executé en mode normal

    *** Recherche dossiers dans "C:\Windows" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***

    *** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

    ...\SudoPlanet trouvé !

    *** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\ProgramData" ***

    *** Recherche dossiers dans "c:\users\utilis~1\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Users\INVIT~1\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Users\INVIT~1\AppData\Local" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming" ***

    *** Recherche dossiers dans "C:\Users\INVIT~1\appdata\roaming" ***

    *** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
    pour + d'infos : http://www.gmer.net

    *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
    !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
    !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

    * Recherche dans "C:\Windows\system32" *

    * Recherche dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Microsoft" *

    * Recherche dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local" *

    * Recherche dans "C:\Users\INVIT~1\AppData\Local" *

    *** Recherche fichiers ***

    C:\Windows\pack.epk trouvé !
    C:\Windows\system32\nvs2.inf trouvé !

    *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
    !! Les clés trouvées ne sont pas forcément infectées !!

    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    "qqcwu"="\"c:\\users\\utilisateur\\appdata\\local\\microsoft\\qqcwu.exe\" qqcwu"

    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    "cikka"="\"c:\\users\\utilisateur\\appdata\\local\\cikka.exe\" cikka"

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    "udcjipxdlt"="c:\\users\\utilisateur\\appdata\\local\\microsoft\\udcjipxdlt.exe udcjipxdlt"

    *** Module de Recherche complémentaire ***
    (Recherche fichiers spécifiques)

    1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

    2)Recherche Heuristique :

    * Dans "C:\Windows\system32" :

    * Dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Microsoft" :

    qqcwu.dat trouvé !
    qqcwu_nav.dat trouvé !
    qqcwu_navps.dat trouvé !

    * Dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local" :

    cikka.exe trouvé !
    cikka.dat trouvé !
    cikka_nav.dat trouvé !
    cikka_navps.dat trouvé !

    * Dans "C:\Users\INVIT~1\AppData\Local" :

    3)Recherche Certificats :

    Certificat Egroup absent !
    Certificat Electronic-Group absent !
    Certificat Montorgueil absent !
    Certificat OOO-Favorit absent !
    Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

    4)Recherche autres dossiers et fichiers connus :

    *** Analyse terminée le 04/06/2009 à 23:11:55,03 ***
    0
  11. Nathalie
     
    voici le rapport de l'option 2:

    Clean Navipromo version 3.7.7 commencé le 04/06/2009 à 23:32:24,12

    Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1

    Mise à jour le 12.05.2009 à 18h00 par IL-MAFIOSO

    Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6000 )
    X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Core(TM)2 CPU T5200 @ 1.60GHz )
    BIOS : Default System BIOS
    USER : utilisateur ( Not Administrator ! )
    BOOT : Normal boot

    Antivirus : Bitdefender Antivirus 8.0 (Activated)
    Firewall : Bitdefender Firewall 8.0 (Activated)

    C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:103 Go (Free:35 Go)
    D:\ (CD or DVD)

    Mode suppression automatique
    avec prise en charge résultats Catchme et GNS

    Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur

    *** fsbl1.txt non trouvé ***
    (Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)

    *** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

    * Suppression dans "C:\Windows\System32" *

    * Suppression dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Microsoft" *

    * Suppression dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local" *

    * Suppression dans "C:\Users\INVIT~1\AppData\Local" *

    *** Suppression dossiers dans "C:\Windows" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***

    *** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

    ...\SudoPlanet ...suppression...
    ...\SudoPlanet supprimé !

    *** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\ProgramData" ***

    *** Suppression dossiers dans c:\users\utilis~1\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Users\INVIT~1\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Users\INVIT~1\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Users\INVIT~1\AppData\Local" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming" ***

    *** Suppression dossiers dans "C:\Users\INVIT~1\appdata\roaming" ***

    *** Suppression fichiers ***

    C:\Windows\pack.epk supprimé !
    C:\Windows\system32\nvs2.inf supprimé !

    *** Suppression fichiers temporaires ***

    Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
    Nettoyage contenu C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp effectué !

    *** Traitement Recherche complémentaire ***
    (Recherche fichiers spécifiques)

    1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

    2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :

    * Dans "C:\Windows\system32" *

    C:\Windows\prefetch\cikka*.pf trouvé !
    Copie C:\Windows\prefetch\cikka*.pf réalisée avec succès !
    C:\Windows\prefetch\cikka*.pf supprimé !

    * Dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Microsoft" *

    qqcwu.dat trouvé !
    Copie qqcwu.dat réalisée avec succès !
    qqcwu.dat supprimé !

    qqcwu_nav.dat trouvé !
    Copie qqcwu_nav.dat réalisée avec succès !
    qqcwu_nav.dat supprimé !

    qqcwu_navps.dat trouvé !
    Copie qqcwu_navps.dat réalisée avec succès !
    qqcwu_navps.dat supprimé !

    * Dans "C:\Users\utilisateur\AppData\Local" *

    cikka.exe trouvé !
    Copie cikka.exe réalisée avec succès !
    cikka.exe supprimé !

    cikka.dat trouvé !
    Copie cikka.dat réalisée avec succès !
    cikka.dat supprimé !

    cikka_nav.dat trouvé !
    Copie cikka_nav.dat réalisée avec succès !
    cikka_nav.dat supprimé !

    cikka_navps.dat trouvé !
    Copie cikka_navps.dat réalisée avec succès !
    cikka_navps.dat supprimé !

    * Dans "C:\Users\INVIT~1\AppData\Local" *

    *** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

    sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

    *** Nettoyage Registre ***

    Nettoyage Registre Ok

    *** Certificats ***

    Certificat Egroup absent !
    Certificat Electronic-Group absent !
    Certificat Montorgueil absent !
    Certificat OOO-Favorit absent !
    Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !

    *** Recherche autres dossiers et fichiers connus ***

    *** Nettoyage terminé le 04/06/2009 à 23:41:14,55 ***
    0
  12. Nathalie
     
    merci pour ton aide, les virus sont-ils tous supprimés? Je reviens demain, et encore merci
    0
    1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
       
      ok télécharge le logiciel tool cleaner pour virer ce qui à été utilisé puis vérifie que bitdefender ne trouve rien
      0
  13. Nathalie
     
    J'ai téléchargé tool cleaner, puis avec j'ai fait une recherche puis j'ai supprimé, ensuite j'ai fait une analyse complète avec bit defender et il n'a détecté aucun virus, c parfait! Merci de m'avoir aidé
    0
  14. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    de rien et fait gaffe à ce que tu mets sur ton pc! Bonne suite
    0