Problème au démarrage

giogioarmani Messages postés 89 Statut Membre -  
Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Un jour,sans faire exprès j'ai effacé mon disque dur avec le cd d'instalation et maintenant des que je le démarre il y a un icone ou il y a un dossier et un point d'interrogation je ne sait pas comment faire j'ai chercher partout
Dois je l'emmener en réparation ?
PS:J'ai un macbook noir

14 réponses

Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Bonjour,

Si vous avez effacé votre DD, il n'est pas étonnant que le Mac ne démarre pas. "L'installation", en général faite avant l'achat d'un Mac, consiste à installer Mac OS sur le disque dur. Au démarrage, l'ordinateur cherche un disque où se trouve le système, l'OS (Operating System). S'il n'y en a pas de disponible, il vous interroge d'où ce point d'interrogation.

Dans votre fausse manœuvre, vous avez perdu vos données enregistrées sur le disque dur mais le Mac n'est pas cassé ou abimé.

Vous pouvez réinstaller le système justement depuis les CD qui vous ont été fourni avec la machine ou depuis un CD universel (couleur foncée) si vous aviez acheté une mise à jour majeure de Mac OS (par exemple, vous aviez à l'achat 10.4 et vous avez acquis ensuite 10.5).

Pour faire cela suivez ces conseils. Ils ont été rédigés pour 10.5 mais collent correctement au versions 10.3 ou 10.4 de l'OS.

Cordialement.
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giogioarmani Messages postés 89 Statut Membre 3
 
Merci beaucoup
Je vais essayer
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giogioarmani Messages postés 89 Statut Membre 3
 
Sa ne marche pas !!
Sa me met que l'instalation ne peut pas être faite sur cette ordinateur et a cote il y a un petit icone avec un point d'interrogation sur uun disque dur
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Si votre disque est visible, tout n'est toujours pas désespéré...

Démarrez toujours sur le CD, précisez la langue qui vous convient mais ne lancez pas l'installation. Dans la barre des menus > Utilitaires > Utilitaire de disque.

Votre disque doit être visible dans la partie gauche de la fenêtre. Sélectionnez-le, cliquez sur l'onglet "Effacer" et choisissez l'option "Mac OS étendu (journalisé). Cela formate le disque dur et devrait vous permettre de pouvoir installer Mac OS.

@+
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giogioarmani Messages postés 89 Statut Membre 3
 
Chris j'ai fait comme tu m'a dis (car mon disque dur était visible)je l'ai effacé en journalisé tout c'est bien passer mais je n'arrive toujours pas a reinstaller leopard comment faire ?
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Pouvez-vous préciser le modèle du MacBook noir (processeur en particulier, vitesse, etc...) et la source de ce Leopard ?

@+
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giogioarmani Messages postés 89 Statut Membre 3
 
Je ne sait pas tout ce que je sais c'est que je l'ai acheté en juin 2008 a la fnac de metz et que c'est le léopard qui était sur le mac a son achat
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Toujours à partir du CD : utilitaire de disque, sélectionnez le disque et "Réparer le disque" en bas à droite. Qu'est-ce que ça donne ?

@+
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giogioarmani Messages postés 89 Statut Membre 3
 
Sa me met le disque semble être en bon état!
C'est sa que je ne comprends pas pour quoi sa fait toujours le dossier avec le point d'interrogation au démarrage
Je pense que je vais l'emmener en réparation a moins que vous ayez une solution
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Reprenez le lien que je vous ai donné dans ma première réponse et assurez-vous de bien faire les choses dans l'ordre ?

@+
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giogioarmani Messages postés 89 Statut Membre 3
 
Non sa ne marche des le début je choisis la langue et directement après sa me met
"Mac osx ne peut etre installé sur cet ordinateur
ce logiciel ne peut pas etre installé sur cet ordinateur
Je suis dégoutéé
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
Mouais :-\ ceci dit, le mac date d'un an... la garantie peut peut-être encore passer, non ? Même à quelques jours près, la FNAC devrait faire un geste commercial si elle est dépassée de peu.

Tenez-nous au courant.
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giogioarmani Messages postés 89 Statut Membre 3
 
D'accord mais la je vais voir dans un magasin spécialisé en imformatique et après j'irai voi a la fnac
Merci beaucoup quand même de votre aide
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350
 
De rien pour l'aide (vu que... et puis même)

Sous garantie, je n'irais pas dans un magasin autre que celui du vendeur ou, éventuellement, chez un Apple reseller où ils peuvent faire jouer la garantie immédiatement.

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