probleme de spam avec msn Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

ceci fait maintenant au moin quatre fois que je demande de l'aide et qu'on me demande de faire tout pleins de choses a faire mais rien n'y fait je recois toujours des spams sur mon adresse msn en plus lorsque je ne suis pâs connecter mon adresse hotmail se connecte toute seule et envoi des spams a tout mes contacts qui soit dit en passant s'ils cliquent sur le contenu ils choppent le virus help me please aider moi vite

anthony5151 · Answer

Bonjour,


Utilise ce logiciel de diagnostic stp :

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 
• Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés

Tutoriel illustré pour t'aider : https://www.androidworld.fr/

Gandaruuvu · Answer

Si c'est ton compte qui est cracké il faut que tu change ton mot de passe...
Et encore je suis pas sûr si ils ont mit une sorte de mouchard dessus même en changeant de mot de passe <_>
Essaie déjà en changeant de mot de passe...

anthony5151 · Answer

Le rapport RSIT ne montre pas d'infection, c'est donc effectivement un problème de mot de passe (je te conseille aussi de changer la question secrète en même temps, par sécurité).

Est-ce que le problème est réglé ?


Par contre, il y a des choses à faire pour sécuriser ton ordinateur, si tu le souhaites... Le rapport montre plusieurs failles de sécurité

Gandaruuvu · Answer

J'espere juste que son compte n'est pas surveille parce que sinon ça ne servirait à rien en fait...
Enfin comment par changer ton mot de passe

anthony5151 · Answer

Désinstalle ce programme :
D:\Users\sebastien\HiYo\Bin\HiYo.exe     

Tu as dû donner ton mot de passe sur leur site, et c'est HiYo qui spamme tes contacts. Ce n'est pas une infection.


Voici quelques conseils pour sécuriser ton ordinateur et le nettoyer un peu :


1) Sécurise ton ordinateur 

• Anti-virus : 
Norton est lourd, cher, et malgré tout inefficace ! Je te conseille vivement de le supprimer et d’utiliser un antivirus plus efficace (Antivir, Kaspersky...). Il en existe des gratuits qui sont excellents aussi (Antivir ou AVG). 
Pour supprimer Norton : 
Vide la quarantaine, puis désactive la protection résidente.
Ensuite, clique sur Menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> désinstalle tous les produits Norton et Symantec. Puis, utilise ceci pour supprimer les traces : Outil de désinstallation Norton
 
Si tu choisis Antivir gratuit, télécharge le ici.
Pour Antivir payant, c'est ici
Pour Kaspersky, c'est ici

• Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l’abri des publicités, je te conseille vivement d’installer et d'utiliser le navigateur Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.

• Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
Il faut d'abord désinstaller l'ancienne version : Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java : https://java.com/fr/

• Adobe Reader n’est pas à jour, c’est une faille de sécurité. Désinstalle le en allant dans menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes. Puis télécharge et installe la nouvelle version.

• Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker



2) Relance Hijackthis (pour la dernière fois), choisis "scan system only" et coche les lignes suivantes qui sont inutiles (j'ai intégré les barres d'outils dans cette liste) : 

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll    
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll    
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll    
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll    
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll    
O4 - HKLM\..\Run: [Hiyo] D:\Users\sebastien\HiYo\bin\HiYo.exe /RunFromStartup    
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"    
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c    (ce programme est litigieux...)
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe    

Si tu as bien mis à jour Adobe Reader comme je te l'ai recommandé, cette ligne devrait apparaitre, tu peux la cocher : O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" 

Coche également toutes les lignes commençant par 016

Ensuite, clique sur "Fix checked" 



3) Télécharge ToolsCleaner sur ton Bureau pour nettoyer l'ordi de tous les outils qu'on a utilisé.
Lance le, clique sur Recherche et laisse le scan se finir, puis clique sur Suppression pour nettoyer. 
Tu peux aussi supprimer les fichiers temporaires.
Ensuite, supprime manuellement ToolsCleaner (mets le à la corbeille).
S'il ne supprime pas tout, supprime manuellement ce qui reste.



4) Télécharge et installe Ccleaner, puis lance le. 
Clique sur Option &#8594; avancé &#8594; décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
Puis Nettoyeur &#8594; Analyse &#8594; Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
Enfin, Registre &#8594; corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.

(Tu peux garder ce logiciel et l'utiliser régulièrement).



5) Je t'invite surtout à visiter cette page qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet




Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)

jenetseb · Answer

merci enormement c resolu grosse bise vrailent

Probleme de spam avec msn

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