Cartouche HP PSC 1410 [Fermé]

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Bonjour,

J'ai commande sur internet une cartouche d'encre HP 21 compatible pour mon imprimante PSC 1410.Je précise que c'est la bonne référence.
Lorsque j'installe la cartouche j'ai un voyant allume sur l'imprimante et bien sur ça ne fonctionne pas.
J'ai essaye tout ce qu'ils disent sur la notice,nettoyage des tetes,alignement, etc rien n'y fait.
Quelqu'un a t-il eu ce probléme ?

Merci de votre aide.

2 réponses

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1
Bonsoir,

Je ne sais pas si cela vous aidera mais mon mari avait oublié d'ôter le scotch de protection sur les contacteurs de la cartouche de notre imprimante (mais la même réf) et les conséquences étaient identiques à celles que vous décrivez.
Bien à vous
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Merci de votre reponse mais j'ai effectivement enlevé le scotch.
Elle doit etre endomagee.

Merci quand meme.