Cartouche HP PSC 1410

j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai commande sur internet une cartouche d'encre HP 21 compatible pour mon imprimante PSC 1410.Je précise que c'est la bonne référence.
Lorsque j'installe la cartouche j'ai un voyant allume sur l'imprimante et bien sur ça ne fonctionne pas.
J'ai essaye tout ce qu'ils disent sur la notice,nettoyage des tetes,alignement, etc rien n'y fait.
Quelqu'un a t-il eu ce probléme ?

Merci de votre aide.
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2 réponses

La prof Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir,

Je ne sais pas si cela vous aidera mais mon mari avait oublié d'ôter le scotch de protection sur les contacteurs de la cartouche de notre imprimante (mais la même réf) et les conséquences étaient identiques à celles que vous décrivez.
Bien à vous
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j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci de votre reponse mais j'ai effectivement enlevé le scotch.
Elle doit etre endomagee.

Merci quand meme.
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