Problème installation antivir

Bonjour, j'ai télécharger la version 9 d'antivir, mais l'installation s'arrête après le chargement où l'on peut voir ce message :
[ installation de ariva antivir en préparation ...]

Que dois-je faire ? Je précise que j'ai utilisé la v7 et la v8 sans aucun problème.

Config : Vista 32 bits
2go ram
intel core 2 duo 7200 @ 2.00Ghz
geforce 7900GS
Configuration: Windows Vista Maxthon

9 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Salut

    Tu es bien sur d'avoir correctement désinstallé les version précédentes ?

    Essaye ces différentes techniques pour en avoir le cœur net :

    Désinstaller un programme
    1> Démarrer/Tous les programmes
    Cherche le dossier Avira
    ¤Ouvre le
    ¤cherche un fichier nommer
    Soit
    > Désinstaller
    Soit
    > Uninstall
    ¤Clic dessus et suit la procédure

    SOIT

    2> Ajout/Suppression des programmes
    ¤cherche Avira
    ¤Suppression

    SOIT

    3> C:\Program Files
    ¤Dans Program Files cherche le dossier ""
    Supprime le (Corbeille aussi<gras>)
    <gras>Redémarre ton PC<gras>
    Si ça ne marche pas essaye en<gras> Mode Sans Échec

    ¤Redémarre ton ordinateur
    ¤Appui sur F8

    SOIT

    3> Avec Ccleaner
    ¤Ouvre le
    ¤Onglet Outils
    ¤Programmes de désinstallations
    ¤Sélectionne Avira (ou AntiVir)
    ¤Clic sur Lancer la Désinstallation

    SOIT

    4> Avec Revo Uninstaller
    Télécharger : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055245 revo uninstaller
    Tutoriel : http://www.6ma.fr/tuto/revo-uninstaller-pour-desinstaller-des-programmes/
    1. Je l'ai déjà supprimer par ajout/suppr programme et j'avais reboot le pc puis tenter d'installer la v9 et même probleme. Et le dossier Avira n'était plus existant dans programme files, là ou je l'avais installé.
      1. De plus après l'avoir supprimer, j'ai réinstaller la v8 afin d'avoir un antivirus, et je viens de vérifier, le dossier a bien été crer hier, donc le problème ne provient pas de cette désinstallation.
        Note : j'avais fait un scan avec ccleaner après l'avoir désinstaller en cas d'erreures.
        1. Après avoir essayé toutes ces méthodes, toujours le même problème, vous n'avez pas d'autres solutions s'il vous plait ?

          Merci de votre aide.
          1. Up svp, j'ai toujours le problème, je suis allé voir sur leur forum et je ne trouve pas de problème similaire.
            Je rappelle que quand je lance l'installation je fais suivant, j'accepte les conditions, puis il marque :
            "installation de ariva antivir en préparation " pendant quelques minutes, puis ce message disparaît et plus rien:/.
            1. Contributeur sécurité
              Salut

              Je ne sait pas quoi faire d'autres désolé :-(

              Je te conseillé d'installer AVG :
              > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 118 avg anti virus free edition

              C'est aussi un bon anti virus

              ¤Met le à jour
              ¤Fait un Scan COMPLET
              ¤Met TOUS se qui est trouvé en Quarantaine
              ¤Garde les les fichiers en quarantaine 2/3 jours
              ¤Si tu ne rencontre pas de problèmes pendant ces 2/3 jours
              ¤Supprime la quarantaine

              Installe
              #Malwarebytes Anti Malware (MBAM)
              > http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware

              ¤Met le à jour
              ¤Fait un Scan COMPLET
              ¤Met TOUS se qui est trouvé en Quarantaine
              ¤Garde les les fichiers en quarantaine 2/3 jours
              ¤Si tu ne rencontre pas de problèmes pendant ces 2/3 jours
              ¤Supprime la quarantaine

              Voila avec ces 2 logiciels ton ordinateur sera plus sur si tu y tiens après avoir fait ces étapes tu peux installer Avira ...

                                     
                                                                  ¤♣®Sayc£®♣¤