Problème installation antivir

raZ67 -  
sayce Messages postés 1823 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, j'ai télécharger la version 9 d'antivir, mais l'installation s'arrête après le chargement où l'on peut voir ce message :
[ installation de ariva antivir en préparation ...]

Que dois-je faire ? Je précise que j'ai utilisé la v7 et la v8 sans aucun problème.

Config : Vista 32 bits
2go ram
intel core 2 duo 7200 @ 2.00Ghz
geforce 7900GS
A voir également:

9 réponses

raZ67
 
Up svp, je ne sais pas du tout quoi faire :/.
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sayce Messages postés 1823 Statut Contributeur sécurité 271
 
Salut

Tu es bien sur d'avoir correctement désinstallé les version précédentes ?

Essaye ces différentes techniques pour en avoir le cœur net :

Désinstaller un programme
1> Démarrer/Tous les programmes
Cherche le dossier Avira
¤Ouvre le
¤cherche un fichier nommer
Soit
> Désinstaller
Soit
> Uninstall
¤Clic dessus et suit la procédure

SOIT

2> Ajout/Suppression des programmes
¤cherche Avira
¤Suppression

SOIT

3> C:\Program Files
¤Dans Program Files cherche le dossier ""
Supprime le (Corbeille aussi<gras>)
<gras>Redémarre ton PC<gras>
Si ça ne marche pas essaye en<gras> Mode Sans Échec

¤Redémarre ton ordinateur
¤Appui sur F8

SOIT

3> Avec Ccleaner
¤Ouvre le
¤Onglet Outils
¤Programmes de désinstallations
¤Sélectionne Avira (ou AntiVir)
¤Clic sur Lancer la Désinstallation

SOIT

4> Avec Revo Uninstaller
Télécharger : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055245 revo uninstaller
Tutoriel : http://www.6ma.fr/tuto/revo-uninstaller-pour-desinstaller-des-programmes/
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raZ67
 
Je l'ai déjà supprimer par ajout/suppr programme et j'avais reboot le pc puis tenter d'installer la v9 et même probleme. Et le dossier Avira n'était plus existant dans programme files, là ou je l'avais installé.
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raZ67
 
De plus après l'avoir supprimer, j'ai réinstaller la v8 afin d'avoir un antivirus, et je viens de vérifier, le dossier a bien été crer hier, donc le problème ne provient pas de cette désinstallation.
Note : j'avais fait un scan avec ccleaner après l'avoir désinstaller en cas d'erreures.
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raZ67
 
Après avoir essayé toutes ces méthodes, toujours le même problème, vous n'avez pas d'autres solutions s'il vous plait ?

Merci de votre aide.
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raZ67
 
Up svp, j'ai toujours le problème, je suis allé voir sur leur forum et je ne trouve pas de problème similaire.
Je rappelle que quand je lance l'installation je fais suivant, j'accepte les conditions, puis il marque :
"installation de ariva antivir en préparation " pendant quelques minutes, puis ce message disparaît et plus rien:/.
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raZ67
 
Voici un screen de la fenêtre qui disparait après quelques minutes sans revenir... : https://www.casimages.com/i/090602092807467750.jpg.html
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raZ67
 
Aidez-moi s'il vous plait !
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sayce Messages postés 1823 Statut Contributeur sécurité 271
 
Salut

Je ne sait pas quoi faire d'autres désolé :-(

Je te conseillé d'installer AVG :
> http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 118 avg anti virus free edition

C'est aussi un bon anti virus

¤Met le à jour
¤Fait un Scan COMPLET
¤Met TOUS se qui est trouvé en Quarantaine
¤Garde les les fichiers en quarantaine 2/3 jours
¤Si tu ne rencontre pas de problèmes pendant ces 2/3 jours
¤Supprime la quarantaine

Installe
#Malwarebytes Anti Malware (MBAM)
> http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware

¤Met le à jour
¤Fait un Scan COMPLET
¤Met TOUS se qui est trouvé en Quarantaine
¤Garde les les fichiers en quarantaine 2/3 jours
¤Si tu ne rencontre pas de problèmes pendant ces 2/3 jours
¤Supprime la quarantaine

Voila avec ces 2 logiciels ton ordinateur sera plus sur si tu y tiens après avoir fait ces étapes tu peux installer Avira ...

                       
                                                    ¤♣®Sayc£®♣¤
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