Problème déconnection msn

Bonjour,j'ai un problème avec msn, il se déconnecte tous seul mais le petit bonhomme vert reste il mais donc impossible de savoir quand ni comment ca ce passe, pour résoudre ce problème je l'ai déjà supprimé réinstallé efface toute trace y comprit les adresse et dossier cacher mais rien a faire le problème continue alors si vous pouvez m'aider ce serai sympa merci