Problème de connexion netlog

Bonjour,
je viens de retrouver un compte netlog que j'avais fait il y a longtemps et j'aimerais savoir comment faire pour le supprimer. Le problème c'est que je ne peux plus me connecter car j'ai oublié mon mot de passe et quand je demande que l'on me l'envoie par e-mail, ils disent qu'une erreur est survenue et par conséquent, ils ne peuvent pas me l'envoyer. Est-ce que quelqu'un aurait une solution svp?
Merci d'avance!