Impossible de télécharger internet explorer 8

-Romane- Messages postés 624 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 JoeBu -
Bonjour,
je ne peux plus rien télécharger, je voudrais retourner à la version "internet explorer 8" mais je ne peux pas car je ne peux pas la télécharger. A cause de la version 7, tout est très lent et coince tout le temps.
Merci de votre aide
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15 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonjour
la version IE 8 peut être supprimée et automatiquement tu revient a la version précédente !
donc IE7
donc ton problème ne vient pas de IE7,
tu as un autre problème , IE 8 probablement
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-Romane- Messages postés 624 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
oui c'est ce que j'ai fait, j'ai enlevé IE8. C'est ce qu'on m'a conseillé car mon problème est que je ne peux plus rein télécharger, ni regarder de vidéos sur internet. On m'a donc dit que ça venait de mon antivirus, voici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 12643088 opera ou le trouver une fois telecharge?page=4#66
Que faire à présent ? Au moins que pour mon ordi redevienne rapide...
j'ai vraiment besoin d'aide, merci
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
vois dans ton antivirus et ton pare feu si tu n'as pas une interdiction de connexion !
a moins que tu n'aie chopé un virus !
alors ! tu doit scanner ton pc !
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-Romane- Messages postés 624 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
"Vois dans ton antivirus et ton pare feu si tu n'as pas une interdiction de connexion ! " comment? Mon antivirus est Norton 360
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
cet antivirus qui ne vaux pas grand chose ! il bloque probablement IE !
il est probablement la cause de tes problèmes !
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-Romane- Messages postés 624 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
oui, mais comment voir "dans ton antivirus et ton pare feu si tu n'as pas une interdiction de connexion "?
et mon gros problème est que je ne peux rien télécharger donc pas d'autre anti virus.
Que faire?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
ce n'est pas de savoir si tu peut télécharger quelque chose,
tu doit entrer dans ton AV et PF
et voir si tu n'as pas une interdiction !
car si ton AV ou PF bloque IE , ben tu peut toujours courir !
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-Romane- Messages postés 624 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
AV et PF = ?
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-Romane- Messages postés 624 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
mais je le vois où ça?
merci
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
après 3 réponses tu ne sais pas encore ce que c'est que AV et PF
AV= antivirus et PF= pare-feu !
là dedans tu as une configuration, que tu dois optimiser !
je ne puis le faire a ta place!

A++
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-Romane- Messages postés 624 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 
je sais pas comment faire...
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NyParGare Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   77
 
Salut Romane,

On va tout posé à plat !
1. Tu es sur quel version d'Internet Explorer ? ("?" puis À propos de Internet Explorer) (si tu ne vois pas le "?" appui sur la touche [ALT])
2. Tu as toujours Norton 360 comme antivirus ?
3. As tu la possibilité de tester ta connexion avec un autre PC ?
4. Tu n'as pas la possibilité de télécharger d'autre AntiVirus, mais peux tu faire des scans par internet ?
Donc fais un scan en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
et/ou
https://antivirus-france.com/gratuit-kaspersky-virusdesk/
5. As tu ton PC à jour si non tente une mise à jour de PC ?
Démarrer>Tous les programmes>Windows Update
Tu fais Rechercher les mises à jour (sur le coté gauche (en blanc sur bleu)), puis sur le coté droit tu as Installer les mises à jour (si ton PC n'est pas à jour !)
6. As tu Spybot d'installer ? si oui soit :
Dévaccine IE ;
Désinstalle Tea Timer ou Spybot ;
7. Tente de télécharcher un fichier avec Antivirus désactivé ! Et si tu as un FireWall (PareFeu) fais en de même !

Réponds à chacun des points STP !
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JoeBu Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
La même chose pour moi : Message laconique de Microsoft "Ie8 ne s'est pas terminé correctement, veuillez redémarrer votre ordinateur pour revenir à la version précédente".... et bla bla bla

Deux questions pour moi :
1. Est-ce que ça vaut vraiment le coup d'installer Ie8 ? Sur les forums il y a beaucoup de mécontents
2. Faut-il désactiver impérativement Antivirus et PF ? (pour moi McAffe)

Merci
Joëlle
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonjour
IE 7 est préférable ! IE 8 cause pas mal de problèmes !
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JoeBu
 
A Tribun, merci pour cette réponse, c'est ce que je vais faire car aucun problème avec Ie7. Bon week end à tous
Joëlle
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Yeppa Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Salut !
cela fais un bon moment que j'utilise IE8, et j'ai pas eu de soucis majeur jusqu'à maintenant.
je sais pas si tu a une version RC ou RTM, mais voici deux solutions pour chacune.
si tu a IE 8 RC, désinstalle là, puis fais une installation propre de IE 8 via :
Démarrer>Tous les programmes>Windows Update
Bonne installation

Si tu as IE 8 Finalisé RTM (celle fourni par Microsoft via l'update ! ou bien le site) :
Réinitialiser Internet Explorer 8 : Outils>Option Internet>[Nouvelle fenêtre]>Onglet Avancé>Clic sur Réinitialiser>Coche Supprimer les paramètres personnels>Supprimer
Là il va te "réinstaller" Internet Explorer 8.

Tiens nous au courant !
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JoeBu
 
Merci Yeppa. Le problème s'est résolu de lui-même, je viens d'installer Windows 7, du coup j'ai récupéré internet explorer 8, je ne vois pas beaucoup de différence avec le 7. Ca marche !.

Bonne soirée
Joëlle
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