Problème de connexion msn et hotmail.com

ninich -  
foire-d-arras Messages postés 174 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un petit problème depuis quelques jours. En effet, je ne peux plus accéder à ma messagerie hotmail (le site hotmail.com ne se charge pas tout simplement) , ni me connecter sur windows live messenger. Tous les autres sites internet fonctionnent normalement. J'ai essayé avec internet explorer (mis à jour aujourd'hui) et avec mozilla firefox. J'avais vu sur d'autres forums qu'il fallait supprimer les cookies et vérifier l'heure de l'ordinateur, c'est déjà fait.

Pourriez vous m'aider ?

Merci d'avance

12 réponses

foire-d-arras Messages postés 174 Statut Membre 28
 
Oui sauf qu'en général c'est quand le logiciel ne fonctionne pas qu'il faut faire ça enfin bref, ça arrive souvent mais en général ça dure maxi une heure et quand meme pas une semaine, tu as essayé d'éteindre et de rallumer ton PC ? J'ai pas dit Redémarrer attention, si oui et que ça marche toujours pas alors essaye sur un autre PC

PS: vive vista !
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ninich
 
Oui je l'ai déjà éteint et redémarré (vraiment éteint) puisque ça fait plusieurs jours. Et j'ai essayé sur un autre pc (qui n'utilisait pas le même modem), ça marchait parfaitement sur l'autre.
Je précise que le site hotmail ne se charge pas avant même de m'avoir demandé mon mot de passe etc.
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foire-d-arras Messages postés 174 Statut Membre 28
 
Dis moi tu as quelle version de msn ?
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ninich
 
version 2008 (8.5.1302.1018)
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foire-d-arras Messages postés 174 Statut Membre 28
 
Oui donc ça peut pas venir de ça alors, après ça doit venir des navigateurs mais bon tu dis qu'ils sont à jours alors, si on va plus loin suprimes tous tes historiques, fichirers temporaires, cookies ect... et réessaye
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ninich
 
Ok, merci. Je ferai ça demain et je vous tiens au courant !
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foire-d-arras Messages postés 174 Statut Membre 28
 
Ok ça marche j'attends demain
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foire-d-arras Messages postés 174 Statut Membre 28
 
Ok ça marche j'attends demain
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ninich
 
ça y est, c'est fait.
J'ai tout nettoyé dans mozilla firefox (en passant par outils et effacer mes traces, j'ai tout coché) et dans internet explorer (même procédure à peu près, j'ai tout supprimé). Et j'ai aussi utilisé le gestionnaire de nettoyage de disque de windows (j'ai tout supprimé).
Mais j'ai réessayé msn et hotmail.com, ça ne marche toujours pas.
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foire-d-arras Messages postés 174 Statut Membre 28
 
La franchement je vois pas, si après avoir fait tout ça ne fonctionne toujours pas ton ordinateur doit avoir un problème. Bon essaie quelque chose juste pour voir si ça donne une solution (Sait-on jamais ??)

Eteint ton ordinateur et débranche le complètement de toutes les prises secteurs. Laisse le on va dire une dizaine de minutes. Au bout de cette dizaine de minutes, rebranche le comme il faut et réessaye. Peut être que ça marchera !
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ninich
 
ça ne change rien.
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foire-d-arras Messages postés 174 Statut Membre 28
 
Arf arf ben je saurai pas t'aider désolé
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