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6 réponses
Bonjour,
De nombreux sujets existent déjà
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/banggood
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Ce site est entièrement LEGAL et SUR ! Je n'ai pas d'actions chez eux , mais j'y commande mes pieces pour mes Drones , du matos informatique , electronic depuis plus de 5 ans maintenant , et je n'ai jamais eu de problèmes.
En gros c'est le "AMAZONE" Chinois , qui regroupe quasiment toutes les entreprises qui fabriquent de l’électronique dans la zone portuaire de Shenzen et bien au delà depuis .
Si tes commandes ne dépassent pas 2 kg tu n'aura aucun frais de douane , car ils envoient leur matos en Hollande et ensuite desservent l'UE par la poste pour ne pas a avoir a payer de frais de Douanes :)
Mais pour un telephone , en envois en express te garantira 0 frais de douane , ne passe pas par la solution rapide et peut coûteuse , car les frais de douane seront de toutes manières beaucoup plus cher que le surplus a payer pour un envois via transporteur , mais évite UPS et TNT car eux non seulement tu paye les frais , mais en plus ils ouvrent les paquets ( si si si !! => 3 envois par TNT 3 fois ouvert !!! ).
Concernant les litiges : en 5 ans => 1 article qui n'etait pas du tout de bonne qualité => Refunded ( remboursé, il ne m'ont meme pas demandé de le leur envoyer ... 2 Articles avec Panne au déballage => reglé et renvoyé en neuf en moins de 48 heures apres avoir apporté la preuve ( photos ) que le produit etait cassé ou ne fonctionnait pas , et la non plus je n'ai pas eu a renvoyer le produit defectueux.
AJD j'en suis a quelques 320 commandes et je ne lache pas l'affaire car la bas on en fait de bonnes affaires :)
En gros c'est le "AMAZONE" Chinois , qui regroupe quasiment toutes les entreprises qui fabriquent de l’électronique dans la zone portuaire de Shenzen et bien au delà depuis .
Si tes commandes ne dépassent pas 2 kg tu n'aura aucun frais de douane , car ils envoient leur matos en Hollande et ensuite desservent l'UE par la poste pour ne pas a avoir a payer de frais de Douanes :)
Mais pour un telephone , en envois en express te garantira 0 frais de douane , ne passe pas par la solution rapide et peut coûteuse , car les frais de douane seront de toutes manières beaucoup plus cher que le surplus a payer pour un envois via transporteur , mais évite UPS et TNT car eux non seulement tu paye les frais , mais en plus ils ouvrent les paquets ( si si si !! => 3 envois par TNT 3 fois ouvert !!! ).
Concernant les litiges : en 5 ans => 1 article qui n'etait pas du tout de bonne qualité => Refunded ( remboursé, il ne m'ont meme pas demandé de le leur envoyer ... 2 Articles avec Panne au déballage => reglé et renvoyé en neuf en moins de 48 heures apres avoir apporté la preuve ( photos ) que le produit etait cassé ou ne fonctionnait pas , et la non plus je n'ai pas eu a renvoyer le produit defectueux.
AJD j'en suis a quelques 320 commandes et je ne lache pas l'affaire car la bas on en fait de bonnes affaires :)
je voudrait acheter un "ifone" ou plutôt une copie..
Bonjour,
Et si tu vas à l'étranger, ne l'emmène pas..si la douane te chope..
Bonjour,
Et si tu vas à l'étranger, ne l'emmène pas..si la douane te chope..
Bonjour,
Le site est honnête, je suis livré sous 8 jours ! Leurs prix sont plus qu'intéressant et ils répondent facilement par mail même si tu l'envoies en français mais fait un effort en anglais et là ils t'aideront encore plus vite...
Tu sais que si tu commandes en chine tu risque d'avoir les douanes... C'est un risque à prendre. Pour ma part, je n'ai pas eu encore un seul frais de douane, ils font tout en sorte pour éviter que ça passe par la douane.
Pour la légalité, la douane est "l'amende" à payer si tu veux... Mais t'auras pas de problèmes au niveau de ton pays.
Le site est honnête, je suis livré sous 8 jours ! Leurs prix sont plus qu'intéressant et ils répondent facilement par mail même si tu l'envoies en français mais fait un effort en anglais et là ils t'aideront encore plus vite...
Tu sais que si tu commandes en chine tu risque d'avoir les douanes... C'est un risque à prendre. Pour ma part, je n'ai pas eu encore un seul frais de douane, ils font tout en sorte pour éviter que ça passe par la douane.
Pour la légalité, la douane est "l'amende" à payer si tu veux... Mais t'auras pas de problèmes au niveau de ton pays.
Bonjour, pour ma part cela fait une trentaine de commande que j'effectue chez eux.
S'il y a problème, ils répondent dans les 24h (décalage horaire) et trouvent toujours un arrangement. (remboursement, ré-expédition... sans même que j'aie à renvoyer l'objet défectueux)
J'ai même un colis qui a "bizarrement" disparu de l'agence postale près de chez moi (bon de retrait dans ma boite à lettres mais au moment d'aller le chercher à l'agence, pfuitttt...! Envolé. Ou volé tout court. Il ne l'on jamais retrouvé) bref Banggood a accepté quand même de me rembourser bien qu'il ne soit pas en cause.
S'il y a problème, ils répondent dans les 24h (décalage horaire) et trouvent toujours un arrangement. (remboursement, ré-expédition... sans même que j'aie à renvoyer l'objet défectueux)
J'ai même un colis qui a "bizarrement" disparu de l'agence postale près de chez moi (bon de retrait dans ma boite à lettres mais au moment d'aller le chercher à l'agence, pfuitttt...! Envolé. Ou volé tout court. Il ne l'on jamais retrouvé) bref Banggood a accepté quand même de me rembourser bien qu'il ne soit pas en cause.
Bonjour , ce que je sais a ce jour du site Banggood.com
Moi je viens de commander chez eux ,il y-a de cela une petite dizaine de jours ! a ce jour rien reçu (je paye par PayPal - pour la possibilité d'être remboursé ) j'ai un peu de Mal a comprendre certaines explications de fonctionnement du site (traduction approximative) en consultant d'autres AVIS sur le site, On réponds que c'est normal ! et que le délais de livraison varie entre 15 jours et un Mois ! ? et que ça aussi c'est normal (provenance de Chine) . Par contre me demande avec les délais de livraisons assez long , si je vais pouvoir bénéficier de la protection des achats avec PayPal ! ? par contre en passant par PayPal mes numéro de CB ne trainent pas partout et ne risque pas d'être (enfin je le crois) piraté lol
Par contre , je leurs aient adressé deux mails et a ce jour je n'ai pas obtenu de réponse (le dernier il -y'a de cela trois jours ) j'attends avec impatience la réception de mes (3 commandes a ce jour) colis ... d'ici la , je prie !!
Patlouis12400
Moi je viens de commander chez eux ,il y-a de cela une petite dizaine de jours ! a ce jour rien reçu (je paye par PayPal - pour la possibilité d'être remboursé ) j'ai un peu de Mal a comprendre certaines explications de fonctionnement du site (traduction approximative) en consultant d'autres AVIS sur le site, On réponds que c'est normal ! et que le délais de livraison varie entre 15 jours et un Mois ! ? et que ça aussi c'est normal (provenance de Chine) . Par contre me demande avec les délais de livraisons assez long , si je vais pouvoir bénéficier de la protection des achats avec PayPal ! ? par contre en passant par PayPal mes numéro de CB ne trainent pas partout et ne risque pas d'être (enfin je le crois) piraté lol
Par contre , je leurs aient adressé deux mails et a ce jour je n'ai pas obtenu de réponse (le dernier il -y'a de cela trois jours ) j'attends avec impatience la réception de mes (3 commandes a ce jour) colis ... d'ici la , je prie !!
Patlouis12400
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Bonjour, à tout le monde.
10 projecteurs achetés avec leurs télécommandes pour m
odifier les options d'éclairage
RECU : Aucune télécommande, et 4 projecteurs cassés.
J'avais pris la garantie du prix ... ils refusent de me rembourser les frais de douane !
Une pure catastrophe/
Banggood me propose, sur un ensemble de 440€ ... 30€ de dédommagement !
A pleurer !
Vidéos des dégats :
regardez le carnage sur youtube :
https://www.youtube.com/watch?v=j-sW5E4Zp6U&t=97s
- Mauvais service après vente
-Délais excessivement long (plus d'un mois)!
-Pas de Remboursements en cas de problème !