Mon adresse msn n est plus accessible
mafalda073
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
voici quelque jour j ai essayé de me connecter sur msn et rien ni mon mot de passe ni ma question de securite ne passe je ne sais pas comment faire pour la recuperer j ai peur de perdre tout mes contacts ! et mon adresse mail me sers aussi pour recevoir tout mes mails professionels ! donner moi la solution pour recuperer tout ça ! merci d avance
voici quelque jour j ai essayé de me connecter sur msn et rien ni mon mot de passe ni ma question de securite ne passe je ne sais pas comment faire pour la recuperer j ai peur de perdre tout mes contacts ! et mon adresse mail me sers aussi pour recevoir tout mes mails professionels ! donner moi la solution pour recuperer tout ça ! merci d avance
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1 réponse
bonjour , cela ne sent pas bon sois tu as une saloperie sur le pc ou une personne connaissant ton pseudo et mot de passe a eu accés à ta boite email et a changer ton mot de passe et la question secrète , la si c'est cette dernière chose je vois pas comment tu vas pouvoir récupérer tes contact si tu n'as pas fais de sauvegarde de ceux ci , car la seul solution serait d'ouvrir une nouvel adresse et de la communiquer à tout tes contacts car si cette personne s'amuse à envoyer des Emails loufoque à tes contact pro !!!!
sinon peux tu nous mettre un RSIT pour voir si pas d'infections , Merci
Télécharge ici : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
tuto: https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
sinon peux tu nous mettre un RSIT pour voir si pas d'infections , Merci
Télécharge ici : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
tuto: https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
