mon adresse msn n est plus accessible Fermé

Question

Bonjour,
voici quelque jour j ai essayé de me connecter sur msn et rien ni mon mot de passe ni ma question de securite ne passe je ne sais pas comment faire pour la recuperer j ai peur de perdre tout mes contacts ! et mon adresse mail me sers aussi pour recevoir tout mes mails professionels ! donner moi la solution pour recuperer tout ça ! merci d avance

jacques.gache · Answer

bonjour , cela ne sent pas bon sois tu as une saloperie sur le pc ou une personne connaissant ton pseudo et mot de passe a eu accés  à ta boite email et a changer ton mot de passe et la question secrète , la si c'est cette dernière chose je vois pas comment tu vas pouvoir récupérer tes contact si tu n'as pas fais de sauvegarde de ceux ci , car la seul solution serait d'ouvrir une nouvel adresse et de la communiquer à tout tes contacts car si cette personne s'amuse à envoyer des Emails loufoque à tes contact pro !!!! 

sinon peux tu nous mettre un RSIT pour voir si pas d'infections , Merci

Télécharge ici : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit


tuto: https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm

Mon adresse msn n est plus accessible

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