Résiliation contrat téléphonie mobile
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JoE93zZz
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
voila mon problème, je suis abonné à un contrat de téléphonie mobile CLEMOBILE du groupe CM/CIC depuis le 30 novembre 2007, et j'aimerai le résilié dans les jours a venir, car, du faite que je ne peux pas me servir de mon téléphone quand je me trouve en montagne, ou quand je suis chez mes grand parents (dans le poitou charante) sauf si celui si passe soit sur le réseau anglais quand je suis chez mes grand parents, soit s'il passe chez SWISSCOM, ou VODAFONE en montagne ; mon fournisseur ne veut pas me remplasser mon mobile SAMSUNG J600 qui ne fonctionne plus sans renouveler mon abonnement de 24 mois, car mon mobile a plus d'un an, et qu'il est hors garantit.
Je voudrai donc passer par la lois CHATEL me permettant de résilier par anticipation d'un contrat de plus d'un an. Mais j'ai vu sur le forum que cette loi ne s'appliquait qu'a partir du 1er Juin 2008. Je voudrais donc savoir si, en posant ma demande de résiliation le 1er Juin 2009, je pourrai demander l'application de l'alinéa 2 de l'article L. 121-84-6 du Code de la consommation ???
Je vous remercie par avance de toute l'aide que vous pourrez m'apporter en participant a cette discusion.
Joe.
voila mon problème, je suis abonné à un contrat de téléphonie mobile CLEMOBILE du groupe CM/CIC depuis le 30 novembre 2007, et j'aimerai le résilié dans les jours a venir, car, du faite que je ne peux pas me servir de mon téléphone quand je me trouve en montagne, ou quand je suis chez mes grand parents (dans le poitou charante) sauf si celui si passe soit sur le réseau anglais quand je suis chez mes grand parents, soit s'il passe chez SWISSCOM, ou VODAFONE en montagne ; mon fournisseur ne veut pas me remplasser mon mobile SAMSUNG J600 qui ne fonctionne plus sans renouveler mon abonnement de 24 mois, car mon mobile a plus d'un an, et qu'il est hors garantit.
Je voudrai donc passer par la lois CHATEL me permettant de résilier par anticipation d'un contrat de plus d'un an. Mais j'ai vu sur le forum que cette loi ne s'appliquait qu'a partir du 1er Juin 2008. Je voudrais donc savoir si, en posant ma demande de résiliation le 1er Juin 2009, je pourrai demander l'application de l'alinéa 2 de l'article L. 121-84-6 du Code de la consommation ???
Je vous remercie par avance de toute l'aide que vous pourrez m'apporter en participant a cette discusion.
Joe.
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