comment désinstaller antivirus kasperskyFermé

Question

Bonjour,
j'ai un gros pb j'ai installé la version d'évaluation de kaspersky antivirus 2009 j'ai voulu le désinstaller pars qu'il me bloque beaucoup  de programme ,o moment de la désinstallation mon pc a buggé ce qui ma quand même suprimé  une partie de kaspersky dans mon panneau de configuration mais j'ai toujours l'antivirus qui s'affiche sur mon pc et je n'arrive pas du tout a le virer il se trouve bien dans programe files mais impossible a le désinstallé merci de m'aider pour savoir comment faire .j'ai XP pro

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour essaie ceci


https://support.kaspersky.com/fr/viruses/kvrt2015?qid=208279476

vivie971 · Answer

ta page est pas bonne mais merci quand mme .

vivie971 · Answer

en faite oui ta page est bonne mais il me dise d'aller dans le panneau de configuation pour le supprimé moi mon pb est quand g commencé a désinstallé le pc a buggé mais il commençait a désinstallé se qui fait que kaspersky n'apparait plus dans mon panneau de configuration.

Utilisateur anonyme · Answer

tien celui marche



http://support.kaspersky.com/fr/kis2009/install?qid=208279744

vivie971 · Answer

merci mais la ça me donne rien ,il n'apparait plus dans mon panneau de configuration ni dans démarrer.

Utilisateur anonyme · Answer

essaye de faire une désinstallation en mode sans echec

vivie971 · Answer

la ça commence a devenir un peu compliqué pour moi ça je fais comment pour faire une désinstallation sans échec merci.

Utilisateur anonyme · Answer

tout est explique ici tu suis ce qu il y a indique et essaye de desinstaller de cette maniere une fois sur ton bureau ensuite une foius fini tu redemarre et laisse demarrer normalement


https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

vivie971 · Answer

merci mais je préfère éviter de faire en mode sans échec a la fin je ne connais pas le nom de l'administrateur et le code d'accès  si je le plante je n'ai pas le cd de redémarrage  c'est un pc acer qui etait en vista refait en xp pro toshiba

Utilisateur anonyme · Answer

non tu fais la 1ere partie la 2e c'est pour le faire manuellement 

t'as juste a redemarrer ton ordi quand tu vois ton logo windows tu tape f8 tu n'as pas besoin de droits d'administrateur etc ne t'inquiete pas

vivie971 · Answer

non dsl ça na pas fonctionner en mode sans échèc l'antivirus n'apparait tjrs pas dans mon panneau de config et ni dans démarrer.

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que tu as cc cleaner sur ton pc

vivie971 · Answer

j'ai installé expret un truc de kaspersky pour néttoyé les fichiers REGCLAN4X l'antivirus est bien désactivé mais le pb est qu'il est toujours dans le disque dur c et que je n'arrive pas a le virer si non oui en sécurité il apparait en jaune pour dire que je suis pas protéger.

Utilisateur anonyme · Answer

essaye de voir si tu peux le trouver comme ceci ouvre ton poste de travail clique 2fois sur ton disque dur C , ouvre programmes et regarde si tu as encore un dossier kaspersky qui traine la et dit moi apres

vivie971 · Answer

il est bien dans le disque c dans le fichier programme files g vue que là

Utilisateur anonyme · Answer

bon essaye de le supprimer d'ici clique droit et supprimer

vivie971 · Answer

ça veux pas, ça me dit impossible de supprimé advdis.ppl:accès refusé vérifier que le disque n'est pas pleins ou protéger en écriture et que le fichier n'est pas utilisé actuellement. sauf que là il est que dans programme files et en plus il est bien désactivé de mon pc .

Utilisateur anonyme · Answer

ok est ce que tu as le logiciel cc cleaner sur ton pc

vivie971 · Answer

g seulement regclean pour néttoyer expret kispersky mais je peux le télécharger

Utilisateur anonyme · Answer

ok telecharge ceci

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

ensuite une fois installer va dans : 

options

puis ajouter un dossier

clique 2fois sur disque dur C

ouvre ton dossier programme

clique sur ton dossier kaspersky

et supprimer selection

vivie971 · Answer

g installer c cleaner et rien a faire kapersky est toujours là.

vivie971 · Answer

je l'ai télécharger mais rien a changé apres néttoyage

Utilisateur anonyme · Answer

essaye ca que cette personne a poster pour toi je pense que t'as du rater son message



malika85, le lundi 25 mai 2009 à 21:07:54


Bonjour,
alors si ton logiciel est toujours dans ton PC je te propose cette solution peut etre ça mache!
1- dans le bureau clicez à droite de la souris sur poste de travail
2- clicez sur propriété , dans l'onglet matériel - gestionnaire de périphériques
3- allez sur affichage, coché sr: afficher les périphériques cachés
4- parmis ces périphériques qui ont affichés , ouvrez PILOTES Non Plug-and-play et tu va trouvé certains logiciel
et ça se peut ton logiciel , après tu va clicé sur ton logiciel à droite et tu met Désactivé puis Désinstalé
voila tous ce que je peux te dire
bonnee chance

vivie971 · Answer

j'ai regardé ou tu m'as dit, effectivement il y est par contre j'ai fais ttes les manips je peux le désactivé mais tjrs pas le supprimé ,la je te pose la question vue qu'il est désactivé et que c'est une évaluation que pour un mois si je réinstalle un autre antivirus esqu' il va quand mme fonctionner mme tout en étant désactivé ou pas.

Utilisateur anonyme · Answer

tu n'as pas le choix il te faut bien en mettre un pour te protéger en gratuit je te conseille celui ci très performant
tu peux lire les notes sur la page avant de l'installer
et pour ce qu'il reste de kaspersky tu ferais mieux de contacter leur support technique pour t'aider


http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir personal


voici le lien pour contacter support technique kaspersky

https://support.kaspersky.com/fr/

Utilisateur anonyme · Answer

ou alors une autre solution tu pourrais restaurer le système et revenir a un point sauvegarde avant que ton pc beug en désinstallant kaspersky comme ca tu pourras recuperer le logiciel entier et supprimer correctement


http://www.siteduzero.com/tutoriel-3-38532-la-restauration-du-systeme.html

vivie971 · Answer

de tte façon je suis coincé je les désactivé mais le faite de relancer le pc le kaspersky revient d'office pour faire une restauration système apparement des que je l'ouvre ça me donne aucune indication pour restaurer ça me m'est une page blanche .je vais contacter kaspersky et verrais bien avec eux et si non g plus qu'a attendre que le mois d'éssais se termine en gros merci a vous quand mme.

Utilisateur anonyme · Answer

c'est dommage d'abandonner je suis sure pourtant que la restauration du système
 marchera tu devrais réessayer suis bien le tutoriel

vivie971 · Answer

le pb moi je veux bien restaurer si o moins le pc me donnait l'opportunité de pouvoir avoir se fichier correctement installé et la c pas le cas de plus j'ai été sur le lien de kaspersky pour les contacter et la pb encore il me demande un N° de licence et là g pas moi c'est un antivirus pour une période d'éssais d'1 mois donc là encore coincer donc voilà tte ma misère lol.

Utilisateur anonyme · Answer

essai de restaurer c'est ton seul moyen pour tout récuperer suit le tutoriel ou alors tape dans google restaure un pc et vois si tu trouve un autre moyen sur les liens qu'ils proposent 

fais le en mode sans echec

Comment désinstaller antivirus kaspersky

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