Plus de téléchargement, plus de vidéos...

Bonjour,
Quelqu'un peut-il m'aider?
Il y a deux ou trois semaines j'ai voulu télécharger un driver realtek (sur ce même site), mais impossible : internet explorer me dit que la page n'existe pas ou n'a pas pu être trouvée, etc. Je précise que j'avais bien confirmé le téléchargement auprès d'explorer. Depuis j'ai essayé de télécharger autre chose, même résultat.
Ensuite, depuis lors je n'arrive plus à regarder aucune vidéo! Que ce soit sur youtube ou ailleurs, rien. En fait je ne sais pas s'il y a un rapport entre ces deux problèmes. D'ailleurs je ne suis pas sûr que le problème des vidéos soit apparu exactement le jour où j'ai essayé de télécharger realtek, peut-être 1 ou 2 jours après, je ne sais plus.
En plus de ça (je suis maudit) mon abonnement norton antivirus prend fin demain, et je comptais télécharger un antivirus (autre)... Mais je n'ose désinstaller norton sans être sûr de pouvoir télécharger un autre antivirus.
Pour résumer, mes deux problèmes sont : impossible de télécharger et de voir des vidéos...
Ma reconnaissance éternelle, ad vitam aeternam et plus encore! à celle ou celui qui me sort de ce merdier...