BitDefender_8_Pro

Fermé
eugion - 24 janv. 2005 à 21:38
 eugion - 25 janv. 2005 à 22:12
Bonjour, j ai acheté en date du 8 dec 2004 chez Boulanger , : Bit Defender 8 PRO que j ai installé aussitot, et qui me semblait un excellent produit car deja utilisateur de la version 7 auparavant.
Au bout d environ un mois une fenetre me dit que ma version n est plus valide !
selon la notice, je réentre le code d activation a 20 caracteres qui se trouve sur la couverture du manuel soit:
et le systeme me repond que mon code n est pas valide ???
j ai verifié et recommencé sans succes ?
Que puis je faire car j ai bien payé ce produit 49.95€ le 06/12/2004 et celui ci devrait etre valable deux ans !
J ai envoyé un mail chez editions profil qui commercialise le produit, toujours sans reponse!
Merci de me repondre car je ne puis me connecter avec l ordinateur ainsi équipé sans risques, je me connecte a l aide d une autre machine chez un ami pour poster ce message!
d avance merci

2 réponses

BitDefender est un tres bon antivirus par contre au niveau Hotline...
Peut mieux faire!
Essaye de les contacter par tel (le numéro est à la fin du livret que tu as eu avec le cd) mais il faut s'armer de patience!
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salut Manu! merci mais j ai trouve entretemps c est pas faute d acharnement sur le site "editions profil"
en etudiant bien les FAQ et en telechargeant le correctif pour pouvoir revalider c est OK (rebooter ensuite)
il s agissait en fait d une validation avec une date tres avancée ds la machine ! mon PC etait deja en 2006 au moment de la valid !!!
eh oui attention a la date de votre machine ds ces cas là !
merci Manu .
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