Expérience de orange?!?!
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Danou15
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Manuel-69 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2009 - 23 mai 2009 à 14:42
Manuel-69 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2009 - 23 mai 2009 à 14:42
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maxime36
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23 mai 2009
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23 mai 2009 à 14:22
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Pour avoir la hotline pas moyen de les avoir au téléphone, toujours occupé et en plus de l'attente l'appel es surtaxé au final on arrive jamais à les avoir.et au point de vu pour envoyer une nouvelle livebox ça m'est 10 ans!!!!!!
Manuel-69
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23 mai 2009
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23 mai 2009 à 14:42
23 mai 2009 à 14:42
Je suis abonné Orange NET depuis quelques mois sur PARIS, depuis le début de l'été je suis sujet à des déconnexions régulières qui nécessitent l'intervention d'un technicien sur la partie répartiteur (extérieur) de l'immeuble (répartiteur ouvert à toute la terre).
évidemmentpas moyen de discuter avec un responsable Client ou Technique, numéros sur facturés, une horreur...
évidemmentpas moyen de discuter avec un responsable Client ou Technique, numéros sur facturés, une horreur...
The Lion King
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10 janvier 2020
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23 mai 2009 à 13:47
23 mai 2009 à 13:47
Bonjour,
Personnellement, j'ai Orange, et j'ai jamais eu aucun problème.
Le souci qui aurait failli me faire changer, c'est que si tu prends pas la télévision, c'est plus cher que si tu la prenais!
Contrôle des foules...
Mais comme c'est une filiale france télécom, pour ce qui est des lignes, ils interviennent rapidement, rien a dire la dessus. En 2 jours, c'était réparé :)
Voili Voilou.
Cordialement, TLK.
Personnellement, j'ai Orange, et j'ai jamais eu aucun problème.
Le souci qui aurait failli me faire changer, c'est que si tu prends pas la télévision, c'est plus cher que si tu la prenais!
Contrôle des foules...
Mais comme c'est une filiale france télécom, pour ce qui est des lignes, ils interviennent rapidement, rien a dire la dessus. En 2 jours, c'était réparé :)
Voili Voilou.
Cordialement, TLK.
indian 65
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24 novembre 2009
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23 mai 2009 à 14:04
23 mai 2009 à 14:04
Je suis chez orange depuis 4 ans, aucun probleme, mais la hotline est comme toutes les autres, les operateurs lisent des réponses toutes faites et n'ont souvent pas de connaissances precises de l'informatique, mais il existe CCM pour ça
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olnéo24
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22 juin 2009
23 mai 2009 à 14:09
23 mai 2009 à 14:09
Chez orange, pas de qualité de l'assistance téléphone, aucun suivi de dossier.
Ils ont un manque d'intérêt pour ses clients 3900 facturé ! Bande de voleurs
Ils ont un manque d'intérêt pour ses clients 3900 facturé ! Bande de voleurs
The Lion King
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10 janvier 2020
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23 mai 2009 à 14:12
23 mai 2009 à 14:12
De toutes façons, la ça va être noir et blanc, personne ne sera d'accord....
Prends une offre chez un FAI quelconque, tant que c'est adapté a ton budget et a tes besoins.
Pero, Orange me va très bien.
Cordialement, TLK.
Prends une offre chez un FAI quelconque, tant que c'est adapté a ton budget et a tes besoins.
Pero, Orange me va très bien.
Cordialement, TLK.
Shérifi
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23 mai 2009
23 mai 2009 à 14:14
23 mai 2009 à 14:14
Le SAV de orange est inexistant et call centers délocalisés avec personnes ne parlant pas le Français ou ne sachant répondre à mes attentes. Orange à déconseiller!