Commande par erreur 444€
Bonjour, j'ai besoin de votre aide absolument ! J'ai commander par erreur sur SFR un HTC Magic à 444€ par colissimo. je n'ai donner aucunes coordonnés bancaire, juste mon adresse qui était pré-enregistré. Comment va s'effectuer le payment ? Par chèque quand le livreur arrivera ? Ai-je encore une chance de ne pas payer ? Si oui, comment ? Et comment résilier la commande ?
Merci de vote aide j'en ais extremement besoin ! Merci !
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Configuration: Linux Ubuntu 8.10 Intrepid Ibex Dell Inspiron 1525 Mozilla Firefox
7 réponses
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Salut,
Je confirme, la loi prévoit lors de la vente par correspondance (et ici c'est le cas) un droit de rétractation de l'acheteur pendant 7 jours francs à compter de la date de réception du colis.
Mon conseil : Lorsque tu recevras ton colis, refuse-le, ne signe pas le bon de livraison. Ainsi tu n'auras pas à renvoyer toi-même le colis. Aussi envoie aussi tôt un courrier recommandé avec accusé de réception à SFR pour leur demander d'annuler ton achat, que tu te rétractes.
(PS : j'aurais bien quelques histoires piquantes à raconter au sujet d'SFR...apparemment ce n'est pas qu'avec moi qu'ils ont des pratiques très douteuses...) -
ContributeurBonjuor
Tu as effectivement 7 jours voire 14 jours maintenant pour résilier ta commande fait par le net donc écris une lettre en A/R qui stipule que tu résilies d'une part ton abonnement si tu viens de prendre un abonnement et d'autre part que tu annules ta commande surtout. -
J'ai appeller SFR et ils m'ont dit qu'il n'y avais aucuns moyens de résilier la commande.
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ContributeurCe n'est pas normal. Tu as le droit de résilier ta commande. C'est un achat par le net je supposes?. non?.
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Oui j'ai commander par erreur sans donner de code carte bancaire. On m'a dit que je pourrais refuser le colis mais que je devrais peu ête payer de téléphone quand même
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ContributeurSi tu as bien passer une commande par le net, c'est assimulé à la vente par correspondance donc oui tu peux annuler ta commande.
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On m'ap ourtant dit que non =S
