L,antivirus Kaspersky 2009 ne veut pas s'actiFermé

Question

Bonjour,
J,avais en 2008 l'antivirus Kaspersky, j'ai acheté en magasin la version 2009, j'installe, une case apparait :code d'activation que j'écrit, ensuite une case No de client, une case mot de passe, je n'ai pas ces infos ,je clic sur suivant mais a chaque fois   une case rouge indique que  la licence est expiré

merci de m'aider
pierre

jacques.gache · Answer

bonjour, quand tu as installé ta version 2008 tu as du mettre un nom et un mots de passes pour activer la licence perso j'ai bitdéfender et quand je suis passer de la version 2008 à 2009 ma licence était toujours active si la c'est pas le cas tu désinstalles complettement kaspersky tu passe ccleaner comme expliqué et tu le réinstalles comme si c'était la première fois tu dois avoir des explications pour savoir comment faire sinon tu peux voir du côté du support kaspersky https://community.kaspersky.com/?/forum/106-protection-pour-les-particuliers/ tu t'enregistres et tu demandes comment faire 


désinstalles kaspersky et si problème fais le en mode sans echec


Redémarres le PC et passes Ccleaner avec ces réglages LA



télécharge Ccleaner à partir de cette adresses


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant  rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé  tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner



et pour mieux le connaire :  https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

L,antivirus Kaspersky 2009 ne veut pas s'acti

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