poertable acer, xp refuse de demarree Fermé

Question

Bonjour,
Alors voilà, mon portable acer aspire 5010, tournant sous windows xp refuse de demarrer. 

Tout d'abord la page acer, pendant laquelle je peux  acceder au bios, puis un ecran noir avec du texte:
"windows n'a pas demarré correctement un logiciel ou peut etre a l'origine de ce probleme, si votre ordinateur ne repond plus bla bla bla..."

Plusieurs possibilité:
mode sans echec: qui me dit que windows n'a pas ete installé correctement
derniere bonne configuration: ne fonctionne pas
demarrer windows normalement: reboote indefiniment.

lorsque j'insere le cd de sauvegarde de windows ca ne change rien, même procedure, et lorsque j'insere le cd de windows en indiquant dans le bios que le pc doit booter sur le dvd rom, alors là, il n'y a carrement rien,
ecran noir direct avec tiret blanc qui clignote.
Pourtant le cd se lance ss pb sur un autre portable.

J'ai ce pb depuis plusieurs jours
Hier je suis alle chez un reparateur pour le faire formater, car je n'ai pas de boitier externe, je  ne peux donc pas le brancher sur un autre pc, apres l'avoir recuperé, j'ai installé windows normalement mais rien il n'a jamais voulu demarrer, cela n'a rien changé.

Voilà, je fais donc appel à tous ceux qui peuvent m'aider je suis sur ce foutu pc depuis midi, et rien n'a bougé,
je pete gentiment les plombs, merci beaucoup.

espion3004 · Answer

Bon, ok qu'as tu fais pour en arrivé là ???

sk · Answer

Je ne sais pas, c'est le pc de mon pere, je dois le lui rendre demain

sk · Answer

pourquoi cette question, c'est grave?

espion3004 · Answer

Tu as warez, et installé des cracks et keygen voila, ce que tu ne veux pas me dire...

Quoi qu'il en soit, je ne suis pas là pour te plaindre, mais t'aider...

et "Je ne sais pas", ne m'arrange pas...

Donc j'imagine ta pression...

Sur le Pc de ton pére y avait-il des document importants, photos etc etc...

c'est important pour la suite, car je ne vois que la restauration dans ce délais ...

anassdu1080 · Answer

Ta pas installé Alcohol 120 % j' ai entendu que plusieur personne on ce probleme a cause de sa 

Procure toi le cd Xp tu boot desus tu choisi 

Restauration du systeme a une date antérieur

espion3004 · Answer

Avec ACer, il n'y'a pas de cd  pour réparer, mais réinstaller car c'est une version OEM

sk · Answer

Je ne pense pas qu'il y ai des trucs pirates sur ce pc, mais c'est vraiment pas le mien et je ne cache rien.
En ce qui concerne les documents c'est bon, par chance tout ce qui est important etait sauvegarder, donc pas de soucis si il faut tout reformater. Mais peut-être ai je mal compris ta question, car je dis dans mon premier post que le dd sors de chez le reparateur et qu'il a ete (normalement) formaté par le gars, j'espere car ca m'a couté 20 euros.

anassdu1080 · Answer

tu formate alors et réinstalle xp !

sk · Answer

deja fait anass, ca marche pas.

anassdu1080 · Answer

ha ta formater et y' a encore le message c' est un ecran bleu ??

sk · Answer

tout est dit dans lepremier post, ecran noir.

espion3004 · Answer

...

Profites le tant que tu sois sur le web pour télécharger les programmes suivant :

Antivir free
Comodo pro firewall free
AVG anti-spyware
Ccleaner free
Revo free
Glary free
Et tune up (gratuit pendant 30 jours) (pour optimiser ton pc)

ensuite mets ces programmes sur une USB... ou support amovibles...

Ensuite tu redémarreras ton pc

Au Logo ACER en GRos

Tu maintiens Alt et pianote sur la touche F10 ((comme si tu jouais du piano debout...))

un ecran apparaitra te proposant de réinstaller ton système config usine... choisis cette option...

Un mot de passe te sera certainement demandé, par défaut pour ACER c'est 000000 ( 6 fois zéro)

normalement si tu as ta partition cachée (Xp sans cd), tu pourras réinstaller ton pc à l'état d'usine = Sans aucun logiciel de sécurité.. NB : Cette manip supprime tous les docs -- fichiers--  sur le disque C !!!

C'est pour cela que je te recommande de télécharger pendant que tu as internet les programmes cités ci-dessus. Afin de les réinstaller avant que tu ne surfes le web...

sk · Answer

Ok, c'est parti, ce sera long d'apres toi? Je telecharge.

espion3004 · Answer

Pour le téléchargment non, 10 minutes si tu as firefox + downloadthemall...

Pour la restauration config usine compte 40 minutes...

ensuite le pire, les mises à jours xp (aprés que t'ai installé les programmes de protections mentionnés !!)))

il va te falloir du courage et patience, et je te recommande pendant la réinstallation de ne pas surfer le web, car tu seras vulnérable (système pas à jours !!!!))

sk · Answer

ok, j'ai tout telechargé. et mis sur dd externe. Quand je redemarre, je fais alt+f10, mais ca ne fait rien. Faut il que j'insere un cd?
Est-il utile de preciser que je ne suis pas en train d'ecrire sur le pc qui deconne, puisque celui ci ne demarre pas.

hum · Answer

bonjour

J'ai pu voir sur Parkard-Bell que la touche F8 est plus active que la touche Alt + F10 (qui n'a jamais fonctionné pour le peu que j'ai vite essayé, sauf F8 qui fonctionne mieux semble t'il) ! Essayes la touche F8 qui ne donne pas le même menu que F5 du moins avec Vista. Le premier menu en haut te permet de restaurer ton pc après quelques menus supplémentaires. Au premier appuie sur F8 au boot du pc, tu peux avoir le menu pour booter sur un périphérique en particulier alors appuis sur F4 et pianote sur F8 pendant le faux redémarrage qui t'emmène ensuite vers le menu de secours Vista (en tout cas pour Vista).

Note : n'oublie pas que dans le bios il y a une option pour désactiver la restauration usine !

=> Papa a-t'il touché au bios et à l'option pour désactiver la restauration usine ?

merci

sk · Answer

bonjour hum, je dans le bios il y a "D2D recovery enabled", j'imagine que c'est ca, donc il est pas desactivé.
Sinon F5 et F8 ne font rien non plus à moins que je ne fasse pas au bon moment.

sk · Answer

au cas ou, c'est un acer pas un packard bell.

sk · Answer

hum es tu encore dans le coin, je ne comprend pas tout, je m'explique, 

Lorsque j'appuie sur F5:
Choisissez le systeme s'exploitation a demarrer:
Microsoft windows xp familiale

lorsque j'appuie sur F8
mode sans echec
mode sans echec avec prises en charge reseau
invite de commande en mode sans echec

inscrire les evenements de demarage dans le journal
demarer en mode vga
derniere bonne configuration
mode restauration active directory
mode debogage
desactiver le redemarage auto en cas d'echec

demarrer windows normalement
redemarrer
revenir au menu de selection du systeme d'exploitation

Je ne comprends rien ou et a quel moment dois je faire F4 + F8?

sk · Answer

Plus personne? Comment etre sur que les parametres de restauration n'ont pas ete desactivés? Je ne les trouve nulle part, . personne ne sait commment on restaure un acer?  je ne trouve rien qui fonctionne, alt+f10 ne semble pas fonctionner, F8 foctionne mais je ne sais pas ou aller quand je suis dans le menu.

hum · Answer

Re,

Restaurer un ordinateur Acer à son état d'usine - La solution :

https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

(F8 = menu choix boot (sur certains pc) puis F4 c'était juste pour sortir du menu au boot ... puis F8)

Avec XP et avec les menus que tu as, tu ne peux utiliser que Alt + F10 (ou peut-être d'autres touches).

Merci

sk · Answer

Merci pour ce lien, Je regarde ca.

hum · Answer

Re,

Si le système ne peut pas démarrer, vous pouvez le restaurer à partir de l’environnement WinPE. Le système démarre depuis la partition cachée du disque dur. Pour débuter la restauration, pressez Alt+F10 (PC Tour) ou F10 (portable) au démarrage du PC et lorsque le logo ACER apparait.

( SOURCE : Restaurer un ordinateur Acer à son état d'usine - La solution )

merci

sk · Answer

je viens de voir ca, mais j'ai l'impression que ca marche pas non plus, queele galere

espion3004 · Answer

ok, vérifions si tu possèdes cette partition cachée...

Choisis le mode sans échec...

Une fois sur ce mode, fais un clic droit souris sur poste de travail
Gérer
Gestions des disques

Si tu ne vois pas PQ service (3,90 Go à peu près), ta partition n'est plus = Donc impossible de l'utiliser...

un autre choix et d'avoir crée une image de disque système, comme Acer le propose toujours dès son lancement !?

L'as tu fait ?

Poertable acer, xp refuse de demarree

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