Ouvrir un prog avec Dragon naturally speaking

Bonjours à tous

J'essaie en vain, depuis de longues heures,d'ouvrir une application avec Dragon NaturallySpeaking.
À chaque tentative (exemple : "ouvrir Internet Explorer" ) j'ai ce message :
--impossible d'exécuter l'application 'Cocuments and Settings....Menu DémarrerProgammesInternet Explorer.lnk'

Il cherche donc la bonne commande mais est dans l'incapacité d'ouvrir les applications.
J'ai ce même message pour toutes les applications.
on dirait que ça bloque quelque part.(au niveau des droits ??? mais je suis l'admin du pc et y a pas d'otre utilisateur .)
Si quelqu'un a la solution je le remercie d'avance.