Problème word
carpaye reine-claude
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UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur -
UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur -
j'ai reçu un doc par e-mail, je l'est enregistrer sur mon ordi maintenant je ne peux plus créer de nouveau doc sur word car le doc est vérrouiller contre toute modification. Que dois faire?
1 réponse
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salut
à répondre dans l'ordre (sinon t'es dans la m***e)
1-d'ou vient ce .doc ? de qq'un que tu connais ?
si oui demande-lui ce qu'il y a dedans !
2-as-tu un antivirus ? à jour ?
si oui ton antivirus a-t-il réagi ?
si non as-tu scanné le .doc avec ton antivirus(à jour !!) ?
3-supprimes le fichier
4-supprimes le Normal.dot
5-désinstalle puis réinstalle word
(_Usul d'Arrakis
Serial_Dreamer_)
