Desinstallation de KASPERSKY -> Plus Internet

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Bonjour,

Sur l'ordinateur de mes grands parents il y avait KASPERSKY antivirus, depuis plusieurs semaines leur licence était arrivée à termes, j'ai donc proposé de ne pas la renouveller, et de le remplacer par la version gratuire d'avast.
J'ai donc lancé la désinstallation de KASPERSKY, désinstallation complète sans garder des configurations. A la fin il propose de redémarrer je le laisse faire. Après impossible de se connecter à Internet......

Il s'agit d'un PC fixe sous Windows XP relié directement à la NEUFBBOX.
La connection réseaux est bien active en réseau local mais pas d'internet (DHCP activé, il obtient une adresse IP sans problème tous emble marcher sauf le net.

Les outils de configuration à la neuf box n'arrive pas la trouver, cependant quand je tape dans internet explorer 192.168.1.1 j'arrive bien a rentrer dans l'interface.

Si je branche la NEUFBOX sur mon Pc portable , ce dernier à bien Internet par Wifi ou par cable, il s'agit donc bien de la configuration du Pc de mes grands parents qui pose problème mais je ne vois pas.

Merci d'avance pour votre aide
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1 réponse

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Personne n'aurais une piste ?

merci
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