Pb outlook - chargement 40ème message

MARTIN -  
on4hu Messages postés 563 Date d'inscription   Statut Membre -
bonsoir,
j'ai un problème avec outlook express
aprés avoir recu un cheval de troie erradiqué grace à norton, je n'arrive plus a charger tous mes messages avec envoyer-recevoir
en effet, au quarantième message la bal de chargement pendule, puis la boite se ferme : délai d'attente trop long.
pouvez vous m'aider
merci d'avance
Configuration: windows xp

3 réponses

  1. on4hu Messages postés 563 Date d'inscription   Statut Membre 49
     
    quel est ta plateforme?
    si c'est Windows XP
    fait une restauration a une date antérieure ( a ton virus) et probablement que tout rentrera sdans l' ordre, Windows XP
    a cette possibilitée
    André ON4HU
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  2. martin
     
    restauration faite mais problème demeure
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  3. on4hu Messages postés 563 Date d'inscription   Statut Membre 49
     
    si la restauration a été faite a une date antérieure au probleme c'est impossible - tu peux recommencer a une autre date antérieure sans problème (en général)
    si cela persiste il ne reste qu'une solution c'est de reformater le disque dur et de repartir a zéro, rien de tel que de faire une sauvegarde par exemple avec GHOST e e 1/4h tout redevient comme avant mais 90% des utilisateurs finaux n' en tienne pas compte
    André ON4HU
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