Probleme de demarrage

Bonjour,
j ai un probleme avec mon ordinateur portable Hp.
J utilise Win Xp Sp 2.
Au demarrage l OS affiche
directement l image d arriere plan
sans les icones du bureau.Ensuite il
va directement dans l ecran de veille..
Si je m aventure a bouger le pavé tactile
l image d arriere plan reapparait
mais aucun acces au bureau...
La machine est comme plantee.Je peux bouger le pavé
tactile et voir le curseur se mouvoir a l ecran
mais aucun acces au bureau. ni au menu demarrer.
Que faut il faire? reinstaller? installer le Sp3 ?
installer les correctifs de securité???

PS
toute suggestion utile est la bienvenue
Configuration: Windows XP ,IE 6

6 réponses

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  1. bonjour , tout d abord félicitation pour l orthographe c est si rare ;)
    démarre en mode sans échec et fais une restauration de système a une date antérieure du problème ;)
    1. Je pense que réinstallé le système réglerait le problème. Cet ordi est il protégé par un antivirus ? est il possible qu il est été infecté ?
      1. mouai réinstaller le système c est en dernier recours hein ...
        1. Oui en effet la réinstallation est en dernier recours, mais si ton système n as jamais réinstallé sa pourrais lui faire du bien .
          1. bonjour a tous
            merci pour vos reponses!
            Elles ne m ont pas beaucoup aidé!

            1. La restauration semble etre une bonne idee je l avais deja essayé avant de venir poster!Resultat : elle a oté mon installation de visual studio 2005 posterieure ! Donc jai du a nouveau re installer
            Conclusion : mauvaise solution

            2. re installer Xp oui ce serai la solution mais, je parle d une nouvelle installation justement suite a un plantage de disque dur!J ai du acheter un nouveau disque dur.....

            3. j ai enlevé le disque sur l ordinateur portable : il marche tres bien comme disque dur externe sur le pc de bureau! Je vais me resoudre a vendre cet ordinateur portable probablement
            Comme l ordinateur portable a beaucoup de memoire je suis coincé...
            Bref mon reseau est en panne