problème de connexion internet aide

Question

Bonjour,

Mes parents ont un problème de connexion à internet.
ils ont la version windows xp edition familial version 2002 service pack 2
Pouvez vous me dire les causes de ce désagrément.
Merci a+

jess8033 · Answer

bonjour,

est ce que quelqu'un peut m'aider ou me dire d'ou peut venir le probleme

Merci de votre reponse

a de suite

gromuss · Answer

Il serait judicieux d'expliquer clairement ton probleme, si tu attends qune réponse... Parce que là, c'est très très vague...

jess8033 · Answer

Bonjour,

le probleme est que mes parents ont beaucoup de mal a se connecter a internet et je voudrais savoir d'ou peut venir le probleme.
Je ne pense pas que cela viennent de l'operateur.
Je me demanda si ca peut pas venir du modem ou du branchement ou encore de l'endroit ou ils habitent.

Merci de votre reponse 
a+

jess8033 · Answer

Bonjour,

Je vous donne d'autre precision : le modem est branche et dans le diagnostic il me dit le modem n'est pas branche.

Merci de votre reponse a+

gromuss · Answer

il n'est peut etre pas bien installé, faut le réinstaller, réinstaller les drivers aussi.
ou alors il est grillé.

Problème de connexion internet aide

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