[Forum] Problème résolu

- 2427 questions ont été posées : comment que tu le sais ?!-)
- 2158 étaient incompréhensibles : ca englobe les 569 qui n'ont pas compris la question !
- 2458 sont restées sans réponses : quelle patience pour compter !
- 32 ont été froissées : pour les mettre à la poubelle ?
- 3,14 utilisateurs estiment avoir eu une réponse satisfaisante : c'est la définition de PI, d'accord, mais concrêtement comment tu partage ainsi un utilisateur ?
- 289 ont une soeur à marier : esprit de famille ?
- 1 a une fille à marier : fifille trop pénible ?
- 472 ont pu eux-mêmes donner la réponse : comme quoi !
- 569 n'ont pas compris la question : quand c'est mal formulé ou dans un style de feignâsse fâtigué (non, ce n'est pas un pléonasme là !)
- 97% ont déclaré à la presse : "CCM c'est bien, je reviendrai cet été avec ma famille pour y passer un peu plus de temps" : ca promet de belles vacances !

Finallement, mon Bon Marquis, tu peux devenir conteur, non heu, comptable, non heu, compteur ;-)))


Toco y se gausos !!!

1 a une fille à marier
Tu me fais beaucoup de peine....

Marylou
Qu'il fut doux notre premier rendez-vous

Toutafé :)

Car en plus des problèmes de "visibilité", il y a aussi les cas où...

- le titre est long :
J'arrive pas à configurer ma connexion AOL !
[Résolu] J'arrive pas à configurer ma conne

- le titre est bien fourni :
[Urgent][Windows 98][Driver] C350
[Résolu][Urgent][Windows 98][Driver] C350
(Enfin ça reste un problème de lisibilité :))

OK, merci Jeff ! :)

  ___________________
  |__ .: Thom@s :. ___|

Bien merci Jcheff.

Heu...! Par contre ça fait quoi concrètement quand on valide "Problème non résolu" ???

Tu reçois une alerte ou c'est juste un (mauvais) point d'ajouté aux statistiques ?

Z'@+...che.

JP : Zen, my Nuggets ! ;-)
La Terre est notre maison, l'Univers notre jardin ,
vous voyez bien que nous sommes tous frères !

Heu... ;-( autre chose, actuellement les "anonymes" ayant posté depuis quelques temps, peuvent-ils valider "Problème résolu", ou seul les nouveaux anonymes (depuis la mise en place de la fonction) y ont accès ?

Je demande ça, c'est pour pouvoir inciter les "posteurs" à se servir de ce nouveau service, comme je viens de voir 2 posts dans le forum Linux "Résolus" ;-))

Z'@+...che.

JP : Zen, my Nuggets ! ;-)
 sh:/bin/laden: Not found !

Par contre, j'aurai préféré que le problème résolu soit bloqué

Oui mais ce serait dommage de se priver de contributions intéressantes...

Oui effectivement. Dans ce cas, il faudrait vraiment eviter les nouvelles questions qui pourraient survenir après et ne conserver que les contributions répondant à la question initiale sinon la résolutions sera noyée dans ses nouvelle branches.
D'autres part, si le post est vert et que de nouvelles réponses sont ensuite apportées, comment savoir celle qui a réellement été efficace pour le posteur ?

Les 2 points positifs, à mon avis, de marquer une question comme résolue sont :
- Pour celui qui vient aider : on évite d'aller consulter les posts marqués : gain de temps
- Pour celui qui cherche une réponse : on regarde les posts marqués en priorité.

Et si ces posts sont, en +, bloqués, on gagne en lisibilité.

Les précisions qui arrivent après la bataille sont rares : en général, ce sont plutot des questions supplémentaires ou bien des posteurs qui n'ont pas lu les messages précédents...
Laisser le post ouvert et donc, susceptible d'être enrichi (ou pollué), empêchera celui qui vient le consulter de savoir quel est le message qui a précisemment dépanné le posteur initial.

Mais c'est vrai que c'est un choix à faire.

`·.¸¸.·´`·.¸¸.´`·¸¸.· · . . · · . . ·

J'ai complété le dispositif en incitant le posteur initial à donner le cas échéant la solution finale, et dans le cas contraire à donner plus d'information pour faire remonter le post et pour permettre de le dépanner !

                                   
Jeff  \--Webmaster@CCM--/ 

Génial !... je suis très curieuse de voir comment ça va être utilisé !

A priori non...

                                   
Jeff  \--Webmaster@CCM--/ 

Juste après validation, le thread a encore le statut "en cours", mais ce n'est plus le cas si l'on revient sur le fil.
Ce n'est pas très grave, puisque ça ne concerne que l'initiateur...

Je ne sais pas si j'ai été clair :)

Autre remarque : il n'est pas possible de remettre le statut "non résolu" à un thread (du moins actuellement).

Et une suggestion dans la foulée : les discussions fermées pourraient avoir un statut différent (elles ont le statut "en cours" par défaut).

Et les posts du café pourraient aussi être exclus, puisque ce ne sont pas vraiment des "problèmes", non ?

Vous en pensez quoi ? :-)

  ___________________
  |__ .: Thom@s :. ___|

Effectivement, j'ai corrigé ça ;-)

                                   
Jeff  \--Webmaster@CCM--/ 

Merci :-)))


Toco y se gausos !!!

Tiens cette fonctionnalité a été mise en place :)

Tu peux revenir !

Lu, Vu, Reviendu :)

...Mana mana
   Tutudutu...

J'ai rien dit :)